Auto >> Automobiel >  >> Auto zorg

Vragen die u kunt verwachten van iemand die uw gebruikte auto koopt

U heeft een geweldige advertentie samengesteld over de gebruikte auto die u te koop heeft en nu bent u klaar om telefoontjes en e-mails van geïnteresseerde kopers te beantwoorden. Het is belangrijk dat u zich voorbereidt op de vragen die zij kunnen stellen. Je wilt ze zo veel mogelijk informatie kunnen geven om de koper te verleiden de auto te komen bekijken.

Hier zijn enkele vragen die u kunt verwachten, hetzij aan de telefoon, hetzij persoonlijk:

Waarom verkoopt u de auto?

De koper zal willen weten of er een probleem is met de auto, want misschien is dit de reden dat u verkoopt. Laat hen weten wat uw beslissing beïnvloedt - misschien heeft u een groter (of kleiner) voertuig nodig dat past bij uw levensstijl of een beter benzineverbruik om naar een nieuwe baan te pendelen. Als je het probeert te ontladen vanwege een mechanisch of cosmetisch probleem, kun je dit net zo goed nu onthullen, want ze zullen er uiteindelijk achter komen.

Hoe lang heb je de auto al?

Door deze vraag te stellen hoopt de koper informatie te krijgen over de achtergrond van de auto. Houd zoveel mogelijk details bij de hand, inclusief bonnen of documenten voor onderhoud, enz.

Van wie heeft u het voertuig gekocht? Waar heb je het gekocht?

Heb je de auto gekocht bij een dealer, een particuliere verkoper of is hij doorgegeven door een vriend of familielid? De koper zal ook willen weten of u de oorspronkelijke eigenaar bent of dat u informatie heeft over de vorige eigenaren.

Wat is de staat van de auto?

Als u via de telefoon communiceert, zal deze vraag de koper helpen beslissen of het de moeite waard is om de auto te bezoeken. Als er fysieke gebreken zijn, wees er dan eerlijk over en probeer te beschrijven hoe versleten of hoe onberispelijk de staat van het voertuig werkelijk is. Als je de koper misleidt, verspil je gewoon je tijd en hun tijd wanneer ze het komen bekijken.

Kun je het uiterlijk of de kenmerken van het voertuig beschrijven?

Zorg voor een lijst met alle functies waarmee het voertuig is uitgerust. Door ze van tevoren op te schrijven, voorkom je dat je iets vergeet als je ter plaatse wordt gezet.

Hoeveel kilometerstand staat er op de auto?

Deze is vrij eenvoudig - nogmaals, geef de beller een nauwkeurige meting tot op de kilometer.

Kan ik het VIN-nummer, het voertuigbezit en uw identificatie zien?

De koper zal deze informatie willen zien om te bevestigen dat u de wettige eigenaar bent en om te controleren of de registratie-informatie overeenkomt met het VIN-nummer van de auto. Als u ze het CARFAX Canada-rapport laat zien, willen ze deze informatie ook met het rapport verifiëren.

Heeft u een Informatiepakket Gebruikte Voertuigen? (Alleen Ontario)

Het Ontario Ministry of Transportation vereist dat elk particulier verkocht voertuig (er zijn bepaalde uitzonderingen met betrekking tot familie, bezoek de Ontario Ministry of Transportation website voor meer informatie) vergezeld gaan van een Used Vehicle Information Package. Dit bevat informatie over het voertuig, evenals details en papierwerk om de verkoop af te ronden.

Hoewel dit alleen een vereiste in Ontario is, is het altijd het beste om contact op te nemen met uw provinciale licentiekantoor om er zeker van te zijn dat al uw bases gedekt zijn. Sommige provincies vereisen mogelijk een veiligheidsinspectie of emissietests die u of de koper moet doen voordat u het voertuig registreert.

Heeft de auto ongelukken gehad?

Als het voertuig betrokken is geweest bij een aanrijding, moet u de koper hiervan op de hoogte stellen. Dit is uw kans om te onthullen hoe klein of hoe groot het ongeval was, of de auto is gerepareerd en of er nog problemen zijn als gevolg van het incident. Voor veel kopers zijn incidenten uit het verleden geen dealbreakers, zolang het voertuig goed is gerepareerd.

Is er iets aan de auto vervangen of bijgewerkt?

Heeft u vorig jaar nieuwe banden op de auto gezet, laat dit dan aan de koper weten. Het voegt meer waarde toe aan het voertuig, want dat is een ding minder dat ze hoeven te doen. Als u bonnen heeft voor toegevoegde functies of nieuwe onderdelen, laat deze dan aan de koper zien om de updates te verifiëren.

Zijn er mechanische problemen die ik moet weten?

Deel eventuele eigenaardigheden of problemen die zich op de weg kunnen voordoen met de koper. Ze zullen de eerlijkheid waarderen.

Hoe lang mag een proefrit duren?

De potentiële koper zal een echt gevoel voor het voertuig willen krijgen, dus verwacht dat de proefrit tot 30 minuten zal duren. Ga mee voor de rit, zodat u het voertuig in de gaten kunt houden en onderweg eventuele vragen kunt beantwoorden.

Kan ik de auto voor een onafhankelijke inspectie brengen?

Wees erop voorbereid dat de koper de auto mag meenemen voor een aankoopkeuring (op kosten van de koper) voordat u de verkoop sluit. De koper wil weten of er problemen zijn die hem later geld gaan kosten.

Kunnen we dit probleem vóór de aankoop oplossen?

Als de auto een mechanisch of cosmetisch probleem heeft, kan de koper je vragen om het te repareren voordat je het koopt. U wilt de voor- en nadelen hiervan afwegen - is het een dure oplossing die u zich niet kunt veroorloven? Als u hier niet mee akkoord gaat en daardoor de verkoop verliest, denkt u dan dat u hetzelfde scenario tegenkomt bij andere kopers? Kunt u de prijs verlagen om rekening te houden met het probleem en de reparatiekosten doorberekenen aan de koper? U wilt een deal sluiten die zowel voor u als voor de koper werkt.

Tips voor het ontvangen van telefoontjes over uw gebruikte auto:

  • Wees vriendelijk en beleefd aan de telefoon. Doe niet alsof de beller u lastigvalt door te bellen - ze zijn gewoon op zoek naar meer informatie over het voertuig dat u probeert te verkopen.
  • Laat details over het voertuig achter bij andere gezinsleden. Als iemand belt over de auto en u bent niet thuis, dan kan die persoon informatie doorgeven en een tijdstip afspreken waarop u de koper kunt terugbellen.
  • Communiceer per e-mail als dit beter werkt voor de koper. Als uw koper aan het winkelen is en een paar verschillende auto's vergelijkt, geven ze er misschien de voorkeur aan om de informatie over uw auto in een e-mail te ontvangen, zodat ze snel de hoogtepunten kunnen bekijken.
  • Bel snel terug telefoongesprekken over uw voertuig. Laat de koper geen dagen wachten voordat hij contact met hem opneemt. Tegen die tijd zijn ze je auto misschien al vergeten.