Aan de andere kant heeft Liberty meer dan gemiddelde klachten van klanten ontvangen. Als gevolg hiervan scoort het over het algemeen lager dan het branchegemiddelde. Klantenservice is ongetwijfeld essentieel, maar om u te helpen een volledig geïnformeerde beslissing te nemen, gaan we dieper in op wat Liberty Mutual onderscheidt van zijn concurrenten.
Deze beoordeling van Liberty Mutual beantwoordt dus uw vragen over de verzekeringstarieven, kortingen en programma's op de volgende gebieden:
Liberty Mutual biedt verschillende soorten verzekeringen, waaronder huis-, auto- en zakenverzekeringen. Haar autoverzekeringsproducten omvatten aansprakelijkheid, aanrijdingen, uitgebreide, onverzekerde/onderverzekerde automobilisten, bescherming tegen persoonlijk letsel (PIP) en medische betalingen voor dekking van auto-ongelukken. Daarnaast biedt Liberty Mutual ook een volledig scala aan verzekeringsprogramma's.
Aanvullende dekkingsopties zijn onder meer pechhulp, vervanging van een nieuwe auto en vervanging van originele onderdelen. Afgezien daarvan kunnen leraren en mensen die naar Mexico reizen ook dekking krijgen tegen een gereduceerde prijs.
Als u een chauffeur bent met weinig kilometers of een leraar die op zoek is naar een tweede voertuig om voor uw werk te gebruiken, dan is Liberty Mutual misschien een goede keuze voor u. De uitgebreide dekking en kortingen maken het een voorkeurskeuze voor klanten met een laag risico. De lager dan gemiddelde klanttevredenheid kan u er echter toe brengen uw beslissing om voor Liberty Mutual te kiezen, te heroverwegen.
Aan de positieve kant biedt Liberty Mutual een grote verscheidenheid aan opties om uw offerteprijs te verlagen. Huiseigenaren, vroege kopers en actieve of ex-militaire leden komen in aanmerking voor speciale kortingen. U kunt een lager tarief krijgen als u een veilige chauffeur bent, online een polis koopt of een goede student bent. Hier zijn enkele andere kortingsopties die we interessant vonden:
Daarnaast ontvangt u andere kortingen als u ongevalvrij of overtredingsvrij rijdt of veiligheidsmaatregelen in uw auto heeft geïnstalleerd (zoals antidiefstalapparatuur).
Volgens The Zebra kost de gemiddelde Liberty Mutual-verzekering van zes maanden $ 863. Het is echter mogelijk dat u een andere prijsopgave krijgt op basis van uw leeftijd, geslacht en de staat waar u woont.
Hoewel de tabellen uit onderstaande Savvy-gegevens het nationale gemiddelde van Liberty zijn, kunt u bekijken hoe verschillende factoren van invloed kunnen zijn op uw gemiddelde jaarlijkse autoverzekeringstarieven bij Liberty Mutual Car Insurance.
Savvy verzamelt gegevens van het huidige beleid van consumenten, inclusief tariefinformatie, leeftijd, burgerlijke staat en andere demografische gegevens. De statistieken bieden een representatieve steekproef die als algemene richtlijn wordt gebruikt. Lees meer over de methodologie van Savvy.
| Gemiddeld op jaarbasis per operator | |||
| Leeftijdsgroep | Geslacht | Burgerlijke staat | Waarde |
| 25 tot 34 | vrouw | getrouwd | $ 2.387,97 |
| 25 tot 34 | vrouw | enkel | $ 2.074,07 |
| 25 tot 34 | man | getrouwd | $2.376,85 |
| 25 tot 34 | man | enkel | $2.231,73 |
| 35 tot 49 | vrouw | getrouwd | $ 2.395,66 |
| 35 tot 49 | vrouw | enkel | $1.912,35 |
| 35 tot 49 | man | getrouwd | $2.338,78 |
| 35 tot 49 | man | enkel | $ 2.073,73 |
| 50 tot 69 | vrouw | getrouwd | $2.620,92 |
| 50 tot 69 | vrouw | enkel | $1.163,08 |
| 50 tot 69 | man | getrouwd | $ 2.856,27 |
| 50 tot 69 | man | enkel | $1.113,58 |
Bron:Savvy
Het antwoord is ja. De staat waar je woont kan een grote invloed hebben op hoeveel je betaalt voor een autoverzekering.
Bovendien kunnen uw rijgeschiedenis, kredietgeschiedenis en waar u lokaal woont ook van invloed zijn op de tarieven. Je hebt echter geluk als je in Californië, Massachusetts, Hawaii en Michigan woont. Lees verder voor meer informatie.
Er kunnen veel dingen gebeuren die uw verzekeringspremies verhogen. Bij het samenstellen van uw offerte zijn leeftijd, geslacht, burgerlijke staat en locatie niet de enige factoren die Liberty Mutual in overweging neemt.
Liberty Mutual is minder duur dan sommige met betrekking tot DUI-straffen, maar ze zijn niet de goedkoopste. Volgens The Zebra verhoogt de gemiddelde DUI-boete bij Liberty Mutual uw tarieven met $ 988. De hoogste is Allstate, met een prijsstijging van $ 1.746. De laagste is Progressief, met een tariefverhoging van $ 400.
Er is goed nieuws bij Liberty Mutual als u een ongeluk krijgt. Het bedrijf biedt vergevingsgezindheid aan, waardoor hun boetes voor ongevallen of aanrijdingen bij de fout ongeveer gemiddeld zijn.
Volgens The Zebra is dit wat u gemiddeld kunt verwachten te betalen voor de drie jaar na een ongeluk of ongeval dat u heeft veroorzaakt:
Deze toeslag is aanzienlijk lager dan die van sommige van de duurste verzekeraars na een aanrijding, zoals Allstate, waarvan de tarieven na het derde jaar gemiddeld $ 5.276 zullen bedragen, en Progressive op $ 5.110.
Een verbijsterend feit over verzekeringsmaatschappijen is dat ze rekening houden met uw kredietwaardigheid voordat ze uw dekking vermelden. Als je een uitzonderlijke kredietscore hebt, heb je geluk. Bij een slechte of extreem lage FICO-kredietrangschikking zou u echter meer dan het dubbele kunnen betalen van wat uw tegenhangers met een goede kredietwaardigheid opzij zetten.
Een groeiend aantal staten heeft wetten aangenomen om te voorkomen dat autoverzekeringsmaatschappijen kredietscores controleren. Die staten omvatten:
De staat Washington heeft een tijdelijke wet aangenomen die de praktijk verbiedt. In andere staten, zoals Oregon en Utah, is het voor autoverzekeraars niet legaal om polissen op te zeggen of niet te verlengen op basis van kredietscore, zelfs als ze deze nog steeds gebruiken om tarieven te bepalen.
TIP :Als uw krediet een punt van zorg is en u niet in een van de bovengenoemde staten woont of niet veel kilometers per jaar rijdt, vraag dan naar de optie pay-per-mile-verzekering. Dit op gebruik gebaseerde abonnement kan een manier zijn om te besparen op autoverzekeringen.
De klanttevredenheidscijfers van Liberty Mutual behoren niet tot de hoogste in de branche. Deze lage beoordeling is een essentieel aspect van het bedrijf om te overwegen, omdat u er zeker van wilt zijn dat het bedrijf als klant achter u staat.
Op basis van de index van de National Association of Insurance Commissioners (NAIC), die klachten van klanten meet, was het aantal klachten dat in 2020 werd ingediend voor Liberty Mutual 2,2 keer hoger dan het gemiddelde voor een bedrijf van zijn omvang.
De J.D. Power 2021 U.S. Auto Insurance Study, waarin de klanttevredenheid wordt onderzocht op vijf gebieden (factureringsproces/beleidsinformatie, claims, interactie, polisaanbiedingen en prijs), plaatst Liberty Mutual echter onder het gemiddelde in alle, op twee na, regio's waarin het actief is. . Volgens het onderzoek onder iets minder dan 40.000 chauffeurs scoorde Liberty Mutual boven het gemiddelde in Texas en het zuidwesten van de Verenigde Staten. Het scoorde onder het gemiddelde in het zuidoosten, Noord-Centraal, New York, New England, Midden-Atlantische Oceaan, de centrale VS en Californië.
Wat betreft financiële stabiliteit heeft Liberty een A-rating gekregen van A.M. Best, wat betekent dat het een grote kans heeft om zijn verplichtingen aan klanten terug te betalen. Deze score is aanzienlijk, omdat u er zeker van wilt zijn dat uw verzekeraar eventuele kosten dekt als u een ongeluk krijgt.
Liberty Mutual, opgericht in 1912, is de op zes na grootste verzekeringsmaatschappij in de Verenigde Staten en biedt een verscheidenheid aan verzekeringsdekkingen. Het heeft nu een marktaandeel van bijna 5% en biedt huis-, voertuig- en zakelijke polissen.
