In het geval dat u een ongeval krijgt waardoor er carrosseriewerkzaamheden voor uw voertuig nodig zijn, zal uw verzekeringsmaatschappij waarschijnlijk een reparatiewerkplaats aanbevelen waarmee ze vaak samenwerken. Hoewel dit in theorie een geweldige service lijkt, bevelen ze die winkel waarschijnlijk aan omdat ze een reparatiecontract met hen hebben. Dit betekent dat ze er belang bij hebben dat u daarheen gaat. Maar hoewel het lijkt alsof ze je onder druk zetten om alleen hun autoschadeherstelbedrijf te gebruiken, hoef je hun aanbeveling niet op te volgen.
Volgens de wet hoeft u de aanbeveling van de verzekeringsmaatschappij niet te gebruiken, maar je vraagt je misschien af:krijg je een kwaliteitsreparatie als je ergens anders heen gaat? Het gebruik van de aanbevolen winkel is vooral gunstig voor de verzekeringsmaatschappij omdat ze betere deals hebben gesloten die zich vertalen in lagere materiaal- en arbeidskosten en kortingen op onderdelen. In ruil daarvoor krijgt de reparatiewerkplaats alle zaken opgestuurd van de verzekeringsmaatschappij. Ze moeten echter wel uitrustings- en opleidingsvereisten ondergaan volgens de verzekeringsmaatschappij. Ze moeten ook levenslange garanties op onderdelen bieden.
Verzekeringsmaatschappijen streven ernaar dat ongeveer 40 procent van hun claims naar de door hen aanbevolen reparatiewerkplaatsen gaat. Dit betekent echter niet dat u dat moet doen. Ze zullen je zelfs heel sterk proberen te overtuigen, zodat je uiteindelijk aan hun verzoek gehoor geeft. Ze kunnen zeggen dat uw claim niet efficiënt zal worden behandeld als u er alleen voor staat. Ze kunnen zeggen dat het een week of langer kan duren voordat de schade-expert naar uw voertuig kan komen kijken. Ze kunnen zelfs zeggen dat ze geen garantie geven op de reparaties als je afwijkt van hun aanbeveling.
Dit kan je afschrikken. Dat is wat ze willen. Maar als je echt van plan bent om naar je eigen reparatiewerkplaats te gaan, geef dan niet op. Juridisch gezien kunnen ze het proces niet vertragen en ze kunnen je er niet van weerhouden om je eigen reparatiewerkplaats te gebruiken. Overweeg dit:elke gerenommeerde autoreparatiewerkplaats bij u in de buurt biedt een levenslange garantie ongeacht of de verzekeringsmaatschappij ze betaalt of u. Het is in hun eigen belang om alle klanten hetzelfde te behandelen en hoe dan ook een efficiënte service te bieden.
Een voordeel voor u van het gebruik van door de verzekeringsmaatschappij aanbevolen reparatiewerkplaatsen is echter dat deze monteurs bekend zijn met de schade-experts omdat ze er zo vaak mee werken. Ze kennen het proces, weten wat ze kunnen verwachten en kunnen de schatting en reparaties snel laten uitvoeren volgens de wensen van de verzekeringsmaatschappij. Je kunt ook mogelijke meningsverschillen verminderen tussen verzekeringsmaatschappijen en reparatiebedrijven als ze elkaar kennen.
In gevallen waarin u een externe reparatiewerkplaats zoekt, accepteren verzekeringsmaatschappijen mogelijk niet meteen hun schatting van wat een reparatie zal kosten. Andere keren zal de verzekeraar de oorspronkelijke schatting maken en de reparatiewerkplaats is het daar niet mee eens, zegt Nerdwallet.
