Uit het laatste onderzoek van AAA blijkt dat tweederde van de Amerikaanse automobilisten hun autoreparatiewerkplaats niet vertrouwt.
Ze hebben het gevoel dat ze onnodige diensten aanbevelen, voor hen te veel in rekening brengen en een slechte ervaring en slordig werk leveren. Dit alles leidt tot een gebrek aan vertrouwen.
Uit het onderzoek bleek ook dat 64% van de chauffeurs een bepaalde autoreparatiewerkplaats verkoos die ze niet vertrouwden, wat erop zou wijzen dat ze waarde hechten aan het vinden van een betrouwbare monteur in een branche met een gebrek aan vertrouwen.
Het kan stressvol zijn om uw voertuig te laten repareren en onderhouden en de beste manier om deze stress te verminderen, is door een reparatiewerkplaats te vinden die u echt kunt vertrouwen. Helaas heeft ongeveer een derde van de Amerikaanse chauffeurs geen reparatiefaciliteit die ze kunnen vertrouwen en blijven ze in de kou staan als er iets misgaat.
Gezien de hoeveelheid gegevens over de voertuiggezondheid die de moderne auto verzamelt, is het nog nooit zo belangrijk geweest om een vertrouwde reparatiefaciliteit te hebben. Deze 'verbonden auto's' met ingebouwde technologie die een diagnose kunnen stellen en bestuurders kunnen waarschuwen voor problemen, geven reparatiewerkplaatsen de informatie die ze nodig hebben om een probleem snel op te lossen. Als gevolg hiervan maken mensen zich zorgen over hun gegevensbeveiliging en willen ze hun voertuiggegevens graag achterlaten bij een reparatiewerkplaats die ze echt kunnen vertrouwen.
Er waren enkele andere interessante vondsten in de enquête, waaronder:
AAA had het volgende advies voor iedereen die een betrouwbare autoreparatiewerkplaats probeert te vinden: