Dit geldt alleen voor aankopen van nieuwe auto's bij gecertificeerde dealers.
Om de aankoop van het voertuig te annuleren, moet u de volgende stappen uitvoeren:
1. **Lees de verkoopovereenkomst voor retailinstallaties:
• Controleer de afkoelingsvoorziening.**
- Deze bepaling, ook wel het "herroepingsrecht" of het "driedaagse herroepingsrecht" genoemd, biedt u de mogelijkheid de verkoop te annuleren.
• Zoek de annuleringstaal:
- Er moet specifiek vermeld worden dat u de verkoop kunt annuleren.
- Als u het niet kunt vinden, vraag dan de dealer naar de bedenktijd voordat u het contract tekent.
• Bekijk de annuleringsinstructies van het contract.
- Volg deze instructies zorgvuldig om er zeker van te zijn dat uw annulering effectief is.
2. Een schriftelijke annulering sturen:
- Schrijf een duidelijke en beknopte brief om het contract op te zeggen (voorbeeld hier).
- Geef aan dat u van plan bent om in te trekken of annuleren het contract.
- Vermeld de bedenktijd van drie dagen en vermeld relevante informatie zoals uw naam, voertuigbeschrijving, aankoopdatum en dealerinformatie.
3. De annuleringsbrief bezorgen of opsturen:
• Bezorg de brief op het bedrijfsadres van de dealer of stuur hem aangetekend op met het gevraagde ontvangstbewijs om documentatie te garanderen.
• Zorg ervoor dat u het binnen drie werkdagen verzendt (exclusief zon- en feestdagen) vanaf de ondertekening van het contract.
• Bewaar een kopie van het ondertekende contract, het aankoopbewijs en alle andere relevante documenten.
4. Het voertuig terugbrengen:
- Als u het terugstuurt, zorg er dan voor dat u van de dealer iets krijgt waarin de retourzending wordt bevestigd.
- Zorg ervoor dat u alle documenten, sleutels en accessoires terugstuurt die bij het voertuig zijn geleverd.
- Sommige dealers eisen dat u het voertuig terugbrengt. Als u het voertuig niet kunt retourneren (vanwege mechanische problemen of uw locatie), bespreek dan met de dealer wat uw mogelijkheden zijn om het annuleringsproces te voltooien.
5. Ontvang uw terugbetaling:
• Zodra u annuleert, heeft de dealer 10 dagen de tijd om al uw geld en aanbetalingen terug te betalen.
• Vraag een schriftelijke bevestiging van de dealer waarin hetzelfde wordt vermeld.
Als de dealer de bedenktijd niet in acht neemt of weigert de annulering te accepteren, kunt u een klacht indienen bij de NJ MVC of juridisch advies inwinnen.
