1. Zoek vergelijkbare voertuigen.
Zoek online naar vergelijkbare voertuigen bij u in de buurt die te koop zijn. U kunt websites zoals Craigslist, Autotrader of CarGurus gebruiken. Noteer het jaar, merk, model, kilometerstand en staat van deze voertuigen.
2. Neem contact op met de verzekeringsmaatschappij.
Bel uw verzekeringsmaatschappij en spreek met uw schade-expert. Laat hen weten dat u van mening bent dat de werkelijke contante waarde (ACV) die zij u hebben aangeboden voor uw totale voertuig te laag is. Geef hen de informatie die u over vergelijkbare voertuigen heeft verzameld.
3. Onderhandel over de schikking.
De verzekeringsmaatschappij is mogelijk bereid om de ACV van uw voertuig aan te passen op basis van het bewijsmateriaal dat u verstrekt. Wees bereid om te onderhandelen en laat zien dat u uw onderzoek heeft gedaan en weet waarvoor vergelijkbare voertuigen worden verkocht.
Hier volgen enkele tips voor het onderhandelen met uw verzekeringsmaatschappij:
Wees beleefd en respectvol.
Wees duidelijk en beknopt in uw communicatie.
Wees voorbereid op het leveren van bewijsmateriaal ter ondersteuning van uw bewering.
Wees bereid een compromis te sluiten.
Als de verzekeringsmaatschappij nog steeds niet toegeeft aan de ACV van uw voertuig, kunt u overwegen een klacht in te dienen bij de staatsverzekeringsafdeling.
