Wat kunt u doen als u niet in de buurt van deze geparkeerde auto bent geweest, maar hij toch een claim heeft ingediend en uw verzekeringsmaatschappij in gebreke is gebleven na het bekijken van videoclips en foto's?

1. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Als u van mening bent dat u geen schuld heeft, dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij. Zij kunnen u helpen een claim in te dienen en met u samenwerken om uw verdediging op te bouwen.

2. Zorg voor een kopie van het politierapport. Het politierapport bevat belangrijke informatie over het ongeval, inclusief de mening van de agent over wie de schuldige was. Als u kunt, zorg dan zo snel mogelijk voor een kopie van het proces-verbaal.

3. Praat met getuigen. Als u geen schuld had, kunnen er getuigen zijn geweest die het ongeval hebben zien gebeuren. Praat met alle getuigen die u kunt vinden en vraag hun contactgegevens op. Zij kunnen mogelijk verklaringen overleggen die uw zaak ondersteunen.

4. Ontvang een schatting van de reparatie. Als uw auto bij het ongeval beschadigd is geraakt, moet u een schatting van de reparatie krijgen van een gekwalificeerde monteur. Met de reparatieschatting kan uw verzekeringsmaatschappij bepalen hoeveel het kost om uw auto te repareren.

5. Wees bereid om naar de rechter te stappen. Als u uw claim niet kunt regelen met de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder, moet u mogelijk naar de rechter stappen. U moet bereid zijn bewijzen te overleggen waaruit blijkt dat u geen schuld heeft, zoals het politierapport, getuigenverklaringen en de schatting van de reparatie.

Hier zijn enkele aanvullende tips die nuttig kunnen zijn:

* Geef geen schuld toe aan het ongeval. Zelfs als u denkt dat u gedeeltelijk schuldig bent, moet u dit aan niemand anders dan uw verzekeringsmaatschappij toegeven.

* Wees beleefd en meewerkend tegenover de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder. Dit zal bijdragen aan het opbouwen van goodwill en het vergroten van de kans dat zij met u zullen samenwerken om de claim op te lossen.

* Wees geduldig. Het afwikkelen van een schadeclaim kan enige tijd duren. Wees geduldig en volhardend, en geef niet op voordat u tevreden bent met het resultaat.