Bij Shade Tree Garage nemen we de klantervaring zeer serieus. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Wij willen er zeker van zijn dat uw auto goed wordt gerepareerd. We willen er ook voor zorgen dat uw ervaring top is. De manier waarop we dat doen, is door tijdens het autoreparatieproces met u te communiceren. Zoals bij elk type bedrijf, zijn er veelvoorkomende vragen wanneer autobezitters hun voertuigen binnenbrengen voor reparatie. Wij beantwoorden graag al uw vragen over uw voertuig en de reparatie ervan. Deze blogpost zal zich richten op het beantwoorden van de meest gestelde vragen over autoreparatie.
Uw voertuig is een geavanceerde machine en kan 6 of meer computers hebben die bepalen hoe elk onderdeel in uw motor werkt. Diagnostisch testen gaat verder dan een kijkje onder de motorkap nemen en de codes van een scantool lezen. Onze gecertificeerde autotechnici combineren hun jarenlange ervaring met het gebruik van gespecialiseerde apparatuur om te bepalen waardoor uw voertuig niet optimaal functioneert.
Om verder te demonstreren:een klant brengt haar voertuig binnen omdat het controlelampje brandt. De scantool laat onze technicus weten dat er een probleem is met de zuurstofsensor. Als we daar zijn gestopt en de zuurstofsensor hebben vervangen, kunt u wegrijden en een paar dagen later gaat het controlelampje weer branden. Omdat een probleem met de zuurstofsensor afkomstig kan zijn van een aantal defecte onderdelen, moeten we doorgaan met het diagnostische proces. We controleren de output van verschillende elektrische signalen en analyseren de gegevens tegen de symptomen die deze klant beschreef toen ze haar voertuig afzette. Het kan soms een uur of langer duren om een probleem met de motor te diagnosticeren.
Deze video van de Car Care Council legt het perfect uit> https://youtu.be/08Jy-w06ZSU
Onze hoogste prioriteit is om uw voertuig goed te repareren... de eerste keer dat u het naar onze autoreparatiewerkplaats in Morristown, NJ brengt. Omdat we er zeker van willen zijn dat elke schatting die we geven zo nauwkeurig mogelijk is, zou het onprofessioneel zijn om u een prijs te geven zonder naar uw voertuig te kijken, vooral als de reparatiewerkzaamheden ingewikkeld zijn. Laat me je een vraag stellen. Als uw tandarts u een prijsopgave heeft gegeven voor tandheelkundig werk, zou een andere tandarts u dan telefonisch een prijsopgave doen zonder eerst naar uw gebit te kijken? Het is in uw eigen belang dat wij naar uw voertuig kijken voordat we u een schriftelijke schatting geven.
Hoe meer u ons kunt vertellen over uw ervaringen met uw auto, hoe beter wij in staat zijn om het probleem te diagnosticeren. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door eventuele symptomen van tevoren op te schrijven. Als je vreemde geluiden, vreemde gewaarwordingen of vreemde geuren opmerkt, laat het ons dan weten. Twijfelt uw auto? Heeft u problemen met het starten van uw auto? Noteer het en vertel ons wanneer u uw voertuig inlevert. Het is net zo belangrijk om ervoor te zorgen dat je het beste telefoonnummer achterlaat waarop we je kunnen bereiken. Als we geen contact met u kunnen opnemen, lopen de reparatiewerkzaamheden aan uw auto vertraging op.
Het hangt allemaal af van de complexiteit van het probleem en wanneer we uw goedkeuring krijgen om het werk te doen. Zodra we het groene licht van je krijgen, laten we je weten hoe lang we denken dat de klus gaat duren. En onthoud, als vervoer een probleem wordt, kunnen we gratis lokaal vervoer naar uw huis, kantoor of het treinstation bieden. Als u dat wilt, kunnen we ervoor zorgen dat uw auto bij u thuis of op uw bedrijf wordt opgehaald. We hebben ook huurauto's ter plaatse.
De beste manier om problemen met autoreparatie en de bijbehorende kosten te voorkomen, is door te investeren in preventief onderhoud. Stel geen reparatiewerkzaamheden uit. Als je dat doet, kan een klein probleem een groot probleem worden. Wilt u onderhoud of reparatie plannen met Shade Tree Garage in Morristown, NJ? Klik hier.
