Eigenaren van voertuigen van tegenwoordig hebben veel opties om uit te kiezen als het gaat om waar ze hun voertuig naartoe brengen voor doorlopend onderhoud of reparaties. Keuzes kunnen variëren van kleine, onafhankelijke autoreparatiewerkplaatsen tot gespecialiseerde ketens en natuurlijk autodealers. In de blog van deze maand belichten we vijf voordelen van het kiezen van een onafhankelijke autoreparatiewerkplaats als uw favoriete monteur.
Er zijn verschillende factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het kiezen van een monteur, waaronder kosten, efficiëntie, betrouwbaarheid en klantenservice.
Als u uw voertuig via een dealerbedrijf hebt gekocht, bent u niet verplicht om het dealerbedrijf te gebruiken voor doorlopend onderhoud of reparaties. Dit is een veel voorkomende misvatting, maar er zijn wetten die consumenten beschermen tegen het weigeren van garantieclaims als ze geen gebruik maken van een dealer. Het is altijd raadzaam om contact op te nemen met uw dealer, maar ook met een onafhankelijke winkel na te gaan wat voor soort garanties zij bieden voor hun werk en de onderdelen.
Terwijl monteurs in een dealerbedrijf in de fabriek zijn opgeleid in specifieke merken en modellen, werken onafhankelijke monteurs aan verschillende automerken, modellen en jaren, waardoor ze een uitgebreidere reparatie-expertise hebben. Veel onafhankelijke winkels zijn voormalige monteurs van dealers, die niet alleen in de fabriek zijn opgeleid, maar mogelijk ook aanvullende certificeringen hebben, zoals de Automobile Service Excellence (ASE). Neem contact op met uw onafhankelijke eigenaar over speciale trainingen of certificeringen.
In tegenstelling tot een dealerservicecentrum dat dagelijks een groot aantal reparaties uitvoert, neemt een onafhankelijke winkel de tijd om u en uw voertuig te leren kennen. Ze houden ook de geschiedenis van uw voertuig nauwkeurig bij en in veel gevallen zult u rechtstreeks met de persoon spreken die aan uw voertuig werkt.
Dealers zijn gebonden aan OEM-onderdelen via de contractuele relaties met de dealer en de fabrikant. Onafhankelijke winkels kunnen aftermarket-onderdelen gebruiken, die mogelijk gemakkelijker verkrijgbaar zijn en net zo goed als OEM-onderdelen. Als een voertuigeigenaar ervoor kiest om OEM-onderdelen te gebruiken, zijn onafhankelijke winkels verplicht deze te gebruiken in plaats van de aftermarket. Aftermarket-onderdelen zijn kosteneffectiever en, afhankelijk van wat ze zijn, kunnen ze zelfs beter werken dan OEM-onderdelen.
Wanneer u uw voertuig bij een onafhankelijke winkel laat repareren, brengen zij u kosten in rekening op basis van de aan uw voertuig gewerkte tijd, volgens een specifiek uurtarief. Bij een dealer hebben ze formules voor reparatiewerkzaamheden en gebruiken deze om klanten af te rekenen. Als een remopdracht bijvoorbeeld naar schatting twee uur in beslag zal nemen, maar de monteur is binnen een uur klaar, dan worden de twee uur nog steeds in rekening gebracht. Veel monteurs van dealers werken snel aan voertuigen om de meeste voertuigen op een bepaalde dag door te brengen en hun vergoeding te maximaliseren.
Als u een monteur voor uw voertuig overweegt, neem dan contact met ons op bij Shade Tree Garage om te bespreken hoe we met u kunnen samenwerken en uw behoeften op het gebied van onderhoud en reparatie van uw voertuig. We delen graag onze expertise met u en bespreken ook hoe we een onderhoudsplan kunnen opstellen dat past bij uw behoeften en uw budget.
