Een recent onderzoek onder meer dan 2.400 autobezitters vergeleek het autoreparatieproces met dat van naar de tandarts gaan, een statistiek vinden we ronduit deprimerend.
Volgens het onderzoek "voelt" 83 procent van de consumenten zich te veel in rekening gebracht door het autoreparatieproces, en vrouwelijke respondenten zeiden dat ze liever naar de tandarts gaan dan dat ze naar binnen zouden gaan voor een beurt.
“We weten dat er in elke stad in de VS uitstekende reparatiewerkplaatsen en servicecentra zijn, maar zoals dit onderzoek aantoont, plaagt de industrie een hardnekkig perceptieprobleem:consumenten vertrouwen er simpelweg niet op dat ze een passende prijs betalen voor een reparatie. en hun kijk op de hele ervaring is over het algemeen niet positief”, zegt Brian Hafer, VP Marketing voor AutoRepair.com. “Maar er is goed nieuws. Consumenten gaan online om prijsopgaven en beoordelingen van reparatieshows te controleren en snakken naar echte baanoffertes van appels tot appels. Dus voor winkels die eerlijk prijzen, echte offertes aanbieden en een goede digitale aanwezigheid behouden, is er een reële kans om de perceptie te verbeteren - en daarmee hun bedrijf."
Enkele van de andere bevindingen zijn:
We hebben al die dingen en nog veel meer bij Affordable Auto Service. Als u een offerte wilt, kunt u deze telefonisch aanvragen of hier online aanvragen. We hebben geweldige recensies van klanten op onze sociale-mediaprofielen, waaronder een geweldige beoordeling door leden op Google+. Ten slotte hebben we monteurs met jarenlange ervaring in het onderhouden van alle merken en modellen. In feite hebben zes van onze technici samen meer dan 150 jaar ervaring in het werken aan auto's. Veel meer ervaring dan dat wordt het niet!
Naar het autoreparatiecentrum gaan zou niet hetzelfde moeten zijn als naar de tandarts gaan. We willen ervoor zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt voor een prijs die je niet het gevoel geeft bedrogen te worden. Kom langs en laat ons het bewijzen.
Gerelateerde bron:Wall Street Journal
