De eerste stap is proberen te onderhandelen met de dealer. Leg uit dat je de auto online voor een lagere prijs hebt zien adverteren en vraag of ze die prijs willen respecteren. Wees voorbereid om de advertentie aan de dealer te laten zien. Als de dealer niet wil toegeven, kunt u de volgende stappen proberen.
2. Dien een klacht in bij het Better Business Bureau.
Het Better Business Bureau (BBB) is een non-profitorganisatie die helpt bij het oplossen van geschillen tussen consumenten en bedrijven. U kunt online een klacht indienen bij de BBB of door hun gratis nummer te bellen. De BBB zal uw klacht onderzoeken en proberen tot een oplossing te komen met de dealer.
3. Neem contact op met het kantoor van de procureur-generaal.
Het kantoor van de procureur-generaal is verantwoordelijk voor de handhaving van de wetgeving inzake consumentenbescherming. U kunt online contact opnemen met het kantoor van de procureur-generaal of door hun gratis nummer te bellen. Het kantoor van de procureur-generaal kan uw klacht onderzoeken en indien nodig juridische stappen ondernemen tegen de dealer.
4. Breng de dealer naar de rechtbank voor kleine vorderingen.
Als u uw klacht niet via de BBB of het kantoor van de procureur-generaal kunt oplossen, kunt u de dealer mogelijk voor de rechtbank voor kleine vorderingen dagen. De rechtbank voor geringe vorderingen is een vereenvoudigd rechtssysteem dat is ontworpen voor de behandeling van kleine geschillen tussen consumenten en bedrijven. U kunt online of bij uw plaatselijke rechtbank een rechtszaak voor geringe vorderingen indienen.
