2008 F 250 Super Duty en ik heb een dodelijke wiebel gehad, noemen ze het. Ik ben zo boos dat de dealer mij iets heeft verteld om de banden te vervangen, het uitlijnen te laten doen, is een nieuwe vrachtwagen?

De reactie van de dealer is zorgwekkend, aangezien ze het probleem van de doodswiebel in uw F-250 Super Duty uit 2008 actief zouden moeten aanpakken en oplossen. Doodswiebel is een hevige trilling of trilling die kan optreden tijdens het rijden met hogere snelheden en die gevaarlijk en ongemakkelijk kan zijn. Het is belangrijk om dit probleem snel aan te pakken om uw veiligheid en de goede functionaliteit van uw voertuig te garanderen.

Hier zijn een paar stappen die u kunt nemen om het probleem van de doodsschommelingen aan te pakken en de dealer aansprakelijk te stellen:

1. Documenteer het probleem :

- Houd gedetailleerde gegevens bij van alle interacties met de dealer, inclusief data, namen van personen met wie u hebt gesproken en eventuele schriftelijke communicatie.

- Maak video's en foto's van de doodswiebel als deze zich voordoet, waarbij het trillen en de trillingen duidelijk zichtbaar zijn.

2. Neem contact op met de Ford-klantenservice :

- Neem contact op met de Ford-klantenservice en leg de situatie in detail uit. Geef hen de documentatie die u heeft verzameld en eventuele eerdere reparatiepogingen.

- Vraag hun steun bij het oplossen van het probleem en het garanderen van uw veiligheid.

3. Vraag een second opinion :

- Overweeg om uw voertuig naar een gerenommeerde onafhankelijke monteur of autoreparatiespecialist te brengen die gespecialiseerd is in zware voertuigen. Ze kunnen een andere diagnose stellen en passende reparaties voorstellen.

4. Bekijk de garantievoorwaarden :

- Controleer de garantiedekking van uw voertuig en kijk of de reparaties die nodig zijn voor de doodswiebel gedekt zijn. Als dit het geval is, kan de dealer het probleem mogelijk zonder extra kosten voor u oplossen.

5. Overweeg een klacht in te dienen :

- Als u niet tevreden bent met het antwoord van de dealer en van mening bent dat zij het probleem niet adequaat aanpakken, overweeg dan om een ​​klacht in te dienen bij het Better Business Bureau (BBB) ​​of het kantoor van de procureur-generaal van uw staat.

6. Juridische opties :

- In sommige gevallen moet u mogelijk juridisch advies inwinnen om uw rechten en mogelijkheden te begrijpen als het probleem aanhoudt en uw veiligheid in gevaar brengt.

Houd er rekening mee dat u consumentenrechten heeft en mag verwachten dat de dealer de verantwoordelijkheid op zich neemt om dit probleem effectief op te lossen en de goede werking van uw voertuig te garanderen. Door actie te ondernemen, kunt u pleiten voor uw veiligheid en deze zorgwekkende situatie aanpakken.