1. Onderzoeksfunctionaris: De politieagent die op het ongeval reageerde, zal een onderzoek instellen. Zij kunnen een proces-verbaal opmaken op basis van de informatie die zij ter plaatse verzamelen, eventueel bewijsmateriaal, getuigenverklaringen en de verklaringen van de betrokken partijen (indien beschikbaar).
2. Het ongeval melden: Ondanks het gebrek aan informatie-uitwisseling ter plaatse, zijn beide chauffeurs verplicht om het ongeval binnen de gestelde termijn (meestal binnen een paar dagen) te melden aan hun respectievelijke verzekeringsmaatschappij.
3. Contact opnemen met de andere partij: Zelfs zonder de contactgegevens van de andere partij moet u toch proberen zoveel mogelijk informatie te verkrijgen, zoals het merk, het model en het kenteken van hun voertuig. U kunt deze informatie delen met uw verzekeringsmaatschappij om hen te helpen de andere bestuurder te lokaliseren.
4. Getuigenverklaringen: Als er getuigen van het ongeval zijn geweest die over relevante informatie beschikken, noteer dan hun contactgegevens. Hun verklaringen kunnen waardevol zijn voor het onderzoek. Deel deze informatie met uw verzekeringsadviseur.
5. Onderzoek en beoordeling: De verzekeringsmaatschappijen van beide bestuurders zullen hun onderzoek uitvoeren, bewijsmateriaal verzamelen en de schade aan beide voertuigen vaststellen. Dit kan een uitdaging zijn zonder gedetailleerde verklaringen van de betrokken chauffeurs.
6. Bepaling van aansprakelijkheid: Het vaststellen van de schuld en de aansprakelijkheid voor het ongeval wordt moeilijker zonder uitgebreide informatie, omdat de verzekeringsmaatschappijen over beperkte gegevens beschikken om mee te werken.
7. Claimafhandeling: Als de identiteit van de andere bestuurder en diens verzekeringsinformatie niet kunnen worden achterhaald, en de aansprakelijkheid niet duidelijk kan worden vastgesteld, kan dit van invloed zijn op de hoogte van de schadevergoeding die u ontvangt. Uw verzekeringsmaatschappij zal binnen de beschikbare mogelijkheden proberen de claim af te handelen of u te adviseren over verdere opties.
In sommige gevallen, als cruciale informatie niet kan worden verkregen, kan het nodig zijn om juridische stappen te ondernemen via het rechtssysteem om de zaak verder op te lossen. Het is raadzaam om een juridische professional te raadplegen die ervaring heeft met letselschadezaken als de situatie bijzonder complex of moeilijk op te lossen is.
