Systeemdefecten zijn fouten in het ontwerp, de implementatie of het beheer van een systeem die tot ongelukken kunnen leiden. Voorbeelden van systeemdefecten zijn onder meer:
- Ontoereikende opleiding van werknemers
- Gebrek aan veiligheidsprocedures
- Defecte apparatuur
- Slechte communicatie tussen werknemers
- Gebrek aan onderhoud of inspectie van apparatuur
- Omgevingsfactoren die tot ongevallen kunnen leiden, zoals extreem weer of gevaarlijke materialen
Menselijke fouten worden niet als een systeemdefect beschouwd, omdat het geen falen van het systeem zelf is. Menselijke fouten verwijzen naar de acties van een individu die tot een ongeval kunnen leiden, zoals:
- Een fout maken
- Het niet volgen van veiligheidsprocedures
- Afgeleid zijn
- Vermoeid zijn
- Onder invloed zijn van drugs of alcohol
Hoewel menselijke fouten een factor kunnen zijn die bijdraagt aan een ongeval, wordt dit niet als een systeemdefect beschouwd.