* Welk materiaal is bekrast? (hout, metaal, plastic, verf, enz.)
* Hoe diep is de kras? (oppervlakkig, diepe guts)
* Wat is de grootte van de kras? (klein, medium, groot)
* Wat is de kleur van het oppervlak? (houten vlek, verfkleur, metalen afwerking)
* Waar bevindt de kras zich? (meubels, auto, apparaat, enz.)
Zodra ik deze informatie heb, kan ik u gedetailleerde instructies geven over het repareren van de kras.