Gaten in het wegdek zijn al generaties lang de vloek van het leven van Britse automobilisten, en het spijt ons u te moeten mededelen dat het probleem niet snel lijkt te verdwijnen. Hoewel de meeste gaten in het wegdek eenvoudigweg een onaangename schok veroorzaken die uw verder soepele reis verpest, kunnen de ernstiger gaten uw auto mogelijk beschadigen. Als dit bij u gebeurt, kunt u mogelijk een schadeclaim indienen en wat geld krijgen om reparaties te dekken.
Net als bij het claimen van uw autoverzekering, vereist het proces voor het claimen van kuilschade een aantal stappen en voldoende bewijsmateriaal om uw zaak te ondersteunen. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want wij zijn hier om u uit te leggen wat u moet doen.
Als u een claim wilt indienen voor compensatie voor kuilschade, hebben we het proces hieronder in vijf eenvoudige stappen uiteengezet.
Wanneer het veilig is om dit te doen, zet u de auto stil en noteert u de exacte locatie van de kuil die schade aan uw auto heeft veroorzaakt. Leg de grootte, diepte en vorm vast, evenals de contactgegevens van eventuele getuigen. Het snel maken van deze foto's kan een enorme hulp zijn bij het ondersteunen van uw claim later. Het betreden van snelwegen is echter een strafbaar feit, dus dit is mogelijk niet mogelijk.
Als u onmiddellijk reparaties langs de weg nodig heeft, kunt u niet veel anders doen dan het advies opvolgen van uw pechhulpdienst of de monteur die u heeft gebeld. Als de reparatie kan wachten, is het de moeite waard om meerdere offertes van verschillende werkplaatsen aan te vragen, zodat u als onderdeel van een volgende claim kunt aantonen dat u actie heeft ondernomen om de beste prijs te bereiken. Bewaar eventuele betalingsbewijzen, facturen of adviesnota's als onderdeel van het bewijsmateriaal voor uw claim.
Het is ook belangrijk om uw steentje bij te dragen door ervoor te zorgen dat mede-automobilisten niet in dezelfde ongelukkige situatie terechtkomen. U kunt dit doen door de gemeente of de Highways Agency te waarschuwen voor de kuil, afhankelijk van de grootte en locatie van de weg.
Schrijf een brief aan uw gemeente, of vul het claimformulier in dat velen nu verstrekken, waarin u het incident beschrijft waarbij de schade is veroorzaakt, de omvang van de schade en dat u de gemeente aansprakelijk stelt. Zorg ervoor dat u alle fotografisch bewijsmateriaal, adviesnota's en betalingsbewijzen meestuurt. De raad zou binnen een paar weken moeten reageren, hoogstwaarschijnlijk met een verdediging op grond van artikel 58 (meer daarover hieronder), maar er is een kleine kans dat ze de aansprakelijkheid meteen zullen erkennen.
Als uw claim wordt afgewezen, moet u mogelijk onderzoek doen om vast te stellen of de gemeente inderdaad aan haar wettelijke verplichtingen uit artikel 58 heeft voldaan. U heeft het recht om relevante vragen te stellen over de planning en kwaliteit van keuringen en reparaties op de betreffende weg. Vervolgens moet u bepalen of u een realistisch argument heeft om uw kuilclaim voort te zetten.
Als u besluit door te gaan, schrijf dan opnieuw naar de raad en geef uw argumenten uiteen. Het kan zijn dat de raad ermee instemt om te betalen na ontvangst van uw bewijsmateriaal, maar als dat niet het geval is, staat u voor de keuze voor een gerechtelijke actie. Een procedure bij de rechtbank voor kleine vorderingen is erg goedkoop en gemakkelijk via het webgebaseerde systeem van GOV.UK, maar of het de moeite waard is om door te zetten of niet, hangt af van de kosten van de reparatie, de hoeveelheid tijd die u zich kunt veroorloven en de mate van uw morele verontwaardiging.
Het melden van een kuil in Groot-Brittannië is niet zo eenvoudig als je zou denken, omdat er geen unieke website, contactnummer of contactpunt voor het hele land bestaat. Om te beginnen moet u uitzoeken of u contact moet opnemen met de plaatselijke overheid of de relevante snelwegendienst:
Voor elke andere weg of als u meer informatie nodig heeft, dient u contact op te nemen met de betreffende gemeente. Alle informatie over welke gemeenten welke gebieden controleren, is te vinden via de website GOV.UK.
Uit een verzoek om vrijheid van informatie uit 2023 bleek dat gemeenteraden weigerden te betalen voor kuilschade, en in 2022 minder dan £1 miljoen aan compensatie uitbetaalden. Sommige gemeenten hebben zelfs geprobeerd het kuilenprobleem te omzeilen door de minimale ‘officiële diepte’ van een kwalificerende kuil te verhogen van 40 mm naar 60 mm, in een poging essentiële reparaties aan kuilen uit te stellen totdat de problemen verergeren.
Zoals we al hebben aangegeven, weigeren lokale autoriteiten doorgaans alle claims als eerste stap, daarbij verwijzend naar Sectie 58 van de Highways Act 1980. Sectie 58 biedt een ‘catch all’-verdediging, en betekent dat de gemeente zegt dat ze alle redelijke stappen heeft ondernomen om de weg te onderhouden, en dat kuilen tijdig zijn aangepakt. Helaas gebruiken gemeenteambtenaren artikel 58 routinematig bij het afwijzen van claims, zelfs als ze weten dat dit niet waar is. Ze doen dit op juridisch advies, omdat advocaten weten dat de meeste eisers van kuilschade het bij de eerste hindernis zullen opgeven.
Vanaf dat moment is het aan jou om het speurwerk te doen om vast te stellen of de gemeente de inspecties en het onderhoud inderdaad volgens de vereiste norm heeft uitgevoerd – dat wil zeggen in de regel in overeenstemming met de Praktijkcode Goed Onderhouden Wegen.
Dit kan tijdrovend en moeilijk zijn, omdat u waarschijnlijk verzoeken om vrijheid van informatie zult moeten gebruiken om vast te stellen of de raad heeft gefaald in zijn wettelijke verplichtingen.
Kuilen en slecht onderhouden wegen kunnen aanzienlijke schade aan uw voertuig veroorzaken. Afhankelijk van de grootte van de kuil zijn er vier hoofdgroepen van componenten die waarschijnlijk beschadigd raken:ophanging, wielen, banden en stuurinrichting.
Schade kan variëren van problemen met de uitlijning van de wielen, verbogen en gebarsten lichtmetalen velgen en gebroken kogelgewrichten, tot beschadigde veerpoten of schokdempers. Eventuele schade aan deze onderdelen kan het rijgedrag van de auto beïnvloeden, de auto naar één kant laten trekken of trillingen in de cabine of via het stuur veroorzaken, evenals kloppende of bonzende geluiden.
Sommige schade is mogelijk niet onmiddellijk merkbaar. Schade aan banden kan direct zichtbaar zijn, zoals lekke banden of sneden die tot leeglopen kunnen leiden en die aandacht vereisen langs de kant van de weg. Uitstulpingen en barsten in banden zijn misschien niet meteen zichtbaar, maar deze kunnen de structuur van de band verzwakken, waardoor de kans op een gevaarlijke klapband groter wordt.
Dit kan ernstige gevolgen hebben voor u of voor andere weggebruikers. Daarom is het belangrijk om regelmatig een bandenveiligheidscontrole uit te voeren om uw veiligheid en uw voertuig rijklaar te houden. Zeker als u hard in een kuil rijdt maar geen duidelijke verandering in het gevoel van de auto opmerkt, zorg er dan voor dat u een zorgvuldige visuele controle van de wielen en banden uitvoert wanneer u uw bestemming bereikt.
Koop een auto met Auto Express. Ons landelijke dealernetwerk heeft momenteel een aantal fantastische auto's in de aanbieding met Nieuwe, gebruikte en leaseaanbiedingen om uit te kiezen...
Shane is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de Auto Express-website en socialemediakanalen. Voordat hij in 2021 bij Auto Express kwam, werkte hij als radioproducent en presentator voor onder meer de BBC.
Jaecoo 8 recensie
Jaecoo 8 recensie
Jaecoo’s grootste auto heeft een scherpe prijs, verrassende prestaties en zeven zitplaatsen, maar de aantrekkingskracht voor grote gezinnen is beperkt
Diepgaande beoordelingen
29 april 2026
Cruciale nieuwe Volkswagen ID. Polo EV arriveert met een actieradius van 450 kilometer en een prijskaartje van £ 25.000
Cruciale nieuwe Volkswagen ID. Polo EV arriveert met een actieradius van 450 kilometer en een prijskaartje van £ 25.000
De nieuwe Volkswagen ID. Polo is de nieuwste nieuwkomer in de snelgroeiende elektrische supermini-sector, waartoe ook de Renault 5 Cupra Raval en Hyundai behoren...
De nieuwe Geely EX5 Ultra biedt een nieuwe batterij en een extra bereik van 21 km om van te genieten
De nieuwe Geely EX5 Ultra biedt een nieuwe batterij en een extra bereik van 21 km om van te genieten
De nieuwe EX5 Ultra is volgens Geely “zeer geschikt voor een actieve levensstijl en licht slepen”.
Vind een auto met de experts
Ga naar de headerGa naar de inhoud
