Of je nu naar het nieuws kijkt, de krant leest of online artikelen doorbladert, het is moeilijk om geen nieuws te zien van een of andere terugroepactie:dierenvoer, autostoelen, ijs, auto's.
Een automatische terugroepactie vindt plaats wanneer een fabrikant vaststelt dat een automodel een veiligheidsgerelateerd defect heeft of niet voldoet aan een federale veiligheidsnorm. Wanneer dit gebeurt, zal de autofabrikant eigenaren op de hoogte stellen van het probleem en meestal een gratis reparatie aanbieden.
Wanneer een fabrikant een terugroepactie initieert, of het nu gaat om een groot of klein probleem, stuurt hij een brief naar autobezitters met instructies om hun voertuig naar een dealerbedrijf te brengen om vervangende onderdelen te laten installeren.
Wanneer u een brief ontvangt, belt u uw plaatselijke dealer en laat u hen weten dat u een afspraak moet maken voor een vervangende installatie. Doorgaans zijn onderdelen op voorraad en het duurt niet lang voordat ze de overstap hebben gemaakt. Soms, als het een grote terugroepactie is, is er een wachtlijst voor service of vervangende onderdelen. Als dat het geval is en u op een wachtlijst komt te staan, vraag dan de dealer om u op de hoogte te stellen wanneer de onderdelen op voorraad zijn.
Als u niet de eerste eigenaar van het voertuig bent, zult u er misschien nooit achter komen of het het onderwerp is van een terugroepactie, aangezien er op het moment van de terugroeping brieven naar de geregistreerde eigenaar worden gestuurd. De National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) is een geweldige manier om op de hoogte te blijven van terugroepacties.
Vraag de dealer of u of uw passagiers gevaar lopen als u uw voertuig blijft besturen tot uw afspraak. Uw autofabrikant zal u vertellen om te stoppen met het besturen van het voertuig als het onveilig is om te rijden. Als dat het geval is, moet uw autofabrikant regelingen treffen om uw auto naar de dealer te slepen en om een leenauto voor u te regelen.
Volgens de NHTSA is de verjaringstermijn voor alle kosteloze terugroepreparaties tien jaar vanaf de oorspronkelijke verkoopdatum van het voertuig. De enige uitzondering op dit statuut zijn de banden. Reparaties van het terugroepen van banden moeten binnen zestig dagen na ontvangst van het terugroepbericht worden voltooid.
Hoewel een terugroepactie op uw voertuig hinderlijk kan zijn, is het het beste om het meteen te laten behandelen. Negeer de kennisgeving niet, want zelfs schijnbaar kleine terugroepacties kunnen levensbedreigende defecten met zich meebrengen.
