Een auto-ongeluk krijgen is een enge ervaring - en de momenten na het ongeval zijn stressvol. Als uw voertuig beschadigd is, moet u een verzekeringsclaim indienen, maar wat dan? U kunt ervan uitgaan dat u nog meer hoofdpijn krijgt als u een autoschadeherstelbedrijf kiest en werkt om de schade door een verzekering vergoed te krijgen.
Het uitvoeren van reparaties na een ongeval hoeft echter niet moeilijk te zijn. In principe heb je twee opties. U kunt een autoschadeherstelbedrijf selecteren uit de lijst met goedgekeurde winkels van uw verzekeringsmaatschappij, zoals The Hartford's Customer Repair Service Program (CRSP). Of u kunt uw eigen carrosseriebedrijf zoeken om de reparaties uit te voeren.
Houd er rekening mee dat dezelfde technologische vooruitgang die ervoor zorgt dat uw auto beter rijdt, reparaties ook ingewikkelder kan maken. Ze kunnen de reparatie ook duurder maken. Hier zijn enkele dingen waarmee u rekening moet houden bij het nemen van deze beslissing.
Het gebruik van een door de verzekeringsmaatschappij aanbevolen carrosseriebedrijf kan veel voordelen hebben. Hoewel uw verzekeringsmaatschappij zich inzet om uw voertuig na een ongeval te repareren, zal uw specifieke situatie bepalen wat voor u de beste optie is.
Als u ervoor kiest om een autoreparatiewerkplaats te gebruiken die al is goedgekeurd door uw verzekeringsmaatschappij, kunt u tijd en mogelijk geld besparen. U hoeft namelijk niet naar de winkel te zoeken, een schatting te krijgen of te wachten op een inspectie. Uw verzekeringsmaatschappij heeft al ingestemd met een samenwerking met de winkel. Omdat u wat tijd bespaart aan de voorkant, kan het werken met een aanbevolen winkel u ook helpen uw auto sneller terug te krijgen.
Naast het besparen van tijd, kan het werken met een erkende winkel u het gedoe besparen van het invullen van papierwerk dat vereist is door uw verzekeringsmaatschappij. En in de meeste gevallen eisen verzekeringsmaatschappijen dat hun erkende winkels hun vakmanschap garanderen als er onderweg een probleem is met het werk, zolang u het voertuig bezit. Aan de andere kant, als je je eigen winkel kiest, zul je toekomstige problemen zelf moeten oplossen.
Wanneer u een autoreparatiewerkplaats gebruikt die wordt aanbevolen door uw verzekeringsmaatschappij, kunnen zij een verlaging van uw eigen risico aanbieden - de prijs die u uit eigen zak betaalt voor reparaties. Dergelijke kortingen kunnen helpen wanneer u al te maken heeft met de stress van een auto-ongeluk en reparaties. In feite is de optie om een goedgekeurde winkel te gebruiken bedoeld om u te helpen extra zorgen te vermijden tijdens een stressvolle tijd.
Het schadeherstelbedrijf moet een eerste schatting geven, of het nu een goedgekeurde werkplaats is of niet. Als u echter een winkel selecteert die door uw verzekeringsmaatschappij wordt aanbevolen, kan de winkel rechtstreeks met de verzekeringsmaatschappij samenwerken om eventuele extra kosten die tijdens de reparatie ontstaan, af te handelen. Op die manier hoeft u niet vooraf te betalen voor andere items die zich kunnen voordoen en vervolgens te wachten tot uw verzekeraar u deze kosten vergoedt.
Terwijl uw auto in de winkel staat voor reparatie, heeft u mogelijk alternatief vervoer nodig. Sommige verzekeringspolissen omvatten een huurautodekking voor dergelijke situaties. Als u een erkende reparatiewerkplaats heeft gekozen en de reparatie door verborgen schade langer blijkt te duren dan gepland, zal uw verzekeringsmaatschappij vaak met u samenwerken om uw autohuurovereenkomst te verlengen. Controleer uw polis om erachter te komen wat deze precies dekt met betrekking tot huurauto's tijdens reparatie.
Het selecteren van een autoschadeherstelbedrijf dat is goedgekeurd door uw verzekeringsmaatschappij biedt een aantal voordelen, maar voor sommige autobezitters zijn er geldige redenen om rond te kijken voor reparaties bij andere autogarages.
U kunt bijvoorbeeld een vaste relatie hebben met een autoreparatiewerkplaats waar u al jaren mee samenwerkt. Bovendien, als de reparateur van uw gewone autowerkplaats bekend is met uw voertuig en de geschiedenis ervan, is hij wellicht beter in staat om de hoeveelheid schade te bepalen die uw voertuig bij het ongeval heeft opgelopen.
Als er geen erkende winkel in uw directe omgeving is, kan dat een andere goede reden zijn om uw eigen winkel te zoeken. Als u een lange afstand moet rijden om bij een erkende winkel te komen, zijn de voordelen misschien niet de moeite waard. Of, als u een winkel vindt die uw voertuig kan repareren voor een betere prijs dan die op de goedgekeurde lijst van de verzekeringsmaatschappij, kan de besparing het de moeite waard maken om uw eigen winkel te gebruiken.
Als u besluit rond te kijken en een reparatiewerkplaats te gebruiken die niet is aanbevolen door uw verzekeringsmaatschappij, betekent dat niet dat u er alleen voor staat. Uw verzekeringsmaatschappij zal nog steeds met u samenwerken bij het afhandelen en betalen van de schade aan uw voertuig. U heeft gewoon niet het voordeel dat de verzekeringsmaatschappij rechtstreeks met de erkende autoshop samenwerkt om al het papierwerk voor uw claim af te handelen.
Of u nu een autowinkel gebruikt die is goedgekeurd door uw verzekeringsmaatschappij of een zelfgekozen winkel, het is belangrijk om de selectie zorgvuldig te maken. Bij het beoordelen van uw opties kunt u ervoor kiezen om een onafhankelijke winkel of monteur een schatting te laten maken voor het uit te voeren werk, zodat u deze kunt gebruiken bij het nemen van uw beslissing.
Om ervoor te zorgen dat uw voertuig correct en efficiënt wordt gerepareerd, moet u een aantal vragen stellen aan zowel uw verzekeringsmaatschappij als autowinkel(s) die u overweegt.
Als u met de vertegenwoordigers van uw verzekeringsmaatschappij praat, zijn hier enkele vragen die u misschien wilt stellen:
Wanneer u een autoreparatiewerkplaats evalueert, overweeg dan de volgende vragen te stellen:
Zelfs als u een autoschadeherstelbedrijf heeft dat u liever gebruikt, controleert u de goedgekeurde lijst van uw verzekeringsmaatschappij om te zien of die winkel is opgenomen. Als dat zo is, kun je trouw blijven aan je favoriete winkel en toch profiteren van de voordelen van het gebruik van een door de verzekeringsmaatschappij aanbevolen winkel.
Hoewel uw verzekeringsmaatschappij de reparatiebedrijven op de lijst heeft goedgekeurd, betekent dit niet dat ze allemaal geschikt voor u zijn. Voordat u een winkel gebruikt die op de goedgekeurde lijst staat, moet u vragen stellen om ervoor te zorgen dat u zich op uw gemak en goed geïnformeerd voelt over de winkel en de reparaties. U kunt online onderzoek doen naar de winkel of uw verzekeringsmaatschappij bellen om vragen te stellen over een bepaalde autoschadehersteller.
Als u klant bent van The Hartford, belt u 1-800-243-5860 om een automatische claim te melden en te vragen naar het Customer Repair Service Program. U kunt ook online een goedgekeurde autowinkel vinden.
Wat zijn de meest voorkomende autoclaims?
Hier zijn negen van de meest voorkomende autoverzekeringsclaims en tips over hoe u ze kunt vermijden.
Blijf lezen
*Niet in alle staten beschikbaar.
