Hoe herken je een goede autoreparatiewerkplaats
Auto's zijn geweldig. We houden van onze auto's. Dat wil zeggen, totdat ze kapot gaan of een reparatie nodig hebben. Vervolgens moeten we de moeite nemen om een geweldige autoreparatiewerkplaats te vinden die uitzonderlijke klantenservice biedt. Dit alles zonder de bank te breken! Het kan een van de grootste uitdagingen zijn waarmee autobezitters worden geconfronteerd, en er is geen manier omheen. Op een gegeven moment hebben we allemaal werk aan onze voertuigen nodig, al is het maar voor regulier onderhoud.
De vraag wordt dan:hoe herken je een kwaliteitswinkel? Er zijn allerlei soorten vragen die je kunt stellen, maar hier is onze lijst met vijf belangrijke dingen om op te letten.
Top 5 tips voor het vinden van een goede autoreparatiewerkplaats
- Zijn ze gespecialiseerd in verschillende automerken? Als u op de website van de winkel kijkt, weet u welk voertuig ze bedienen. Het zal u ook helpen de winkels te vinden die aan uw behoeften voldoen. Bovendien krijgt u een goed idee van hoe up-to-date hun service is. Onafhankelijke winkels die meerdere merken bedienen, geven aan dat ze over de nieuwste apparatuur en training beschikken.
- Controleer op certificeringen. Een geweldige autoreparatiewerkplaats zal monteurs inhuren met een sterke kennis en blijk geven van de bereidheid om hun werknemers te helpen hun vaardigheden te verbeteren. Zoek naar certificeringen zoals monteurs die kunnen krijgen van het National Institute for Automotive Service Excellence (ASE).
- Klachten onderzoeken. U kunt ook snel zoeken op de website van Better Business Bureau om te controleren op klachten. Het laatste wat u wilt doen, is uw voertuig naar een winkel brengen die geen hoge klantenbeoordelingen krijgt.
- Doe een observatieonderzoek. Autowinkels die hun klanten waarderen en een goede service hebben, schenken die zorg in hun winkels. Ze willen u vanaf de eerste indruk laten zien dat ze uw bedrijf waard zijn. Stel jezelf dus een aantal vragen over wat je ziet. Is de parkeerplaats netjes? Is de winkel schoon? Zijn de posters, displays en andere borden actueel en in elkaar gezet? Is hun gastvrije omgeving vriendelijk en helder? Als je een glimp opvangt van de servicebaai, is deze dan netjes? Zijn de uniformen van de monteurs goed onderhouden? Al deze kleine details zeggen veel over de tijd en energie die ze in uw voertuig gaan investeren, omdat dit wordt weerspiegeld in hun winkel.
- Doe een communicatie-assessment. Zoals de meeste dingen, is goede communicatie een van de belangrijkste dingen als het gaat om het vinden van een goede autoreparatiewerkplaats. Een ideale winkel neemt de tijd om je vragen te beantwoorden en je zaken op een begrijpelijke en professionele manier uit te leggen. Ze houden u ook op de hoogte van de voortgang van uw auto en de tijdlijn voor voltooiing, en bespreken de prijzen met u. Als de winkel waar je naar kijkt niet goed communiceert, dan is dit niet de winkel voor jou!
Als u zich aan deze vijf suggesties houdt, kunt u er zeker van zijn dat u een geweldige reparatiewerkplaats hebt gevonden en met vertrouwen verder kunt gaan met het onderhoud of de reparaties van uw auto.
Hoe NARPRO u kan helpen de beste reparatiewerkplaats te vinden
Bij NARPRO nemen we het vinden van de kwaliteitswinkel die je verdient heel serieus. We vinden winkels die deze vijf kenmerken belichamen, en we doen ook een strenge test van 26 punten die op kwaliteit, integriteit en klanttevredenheid let. Onze winkels moeten deze normen handhaven om deel uit te maken van de NARPRO-familie. We garanderen dat als je een van onze winkels gebruikt, je in de allerbeste handen bent.
