Stel je voor dat je garantie net is verlopen. U moet nu beslissen; blijf je naar de dealer gaan waar je al jaren naar toe gaat? Je denkt misschien niet dat je moet veranderen. Uw dealer gebruikt originele onderdelen van de fabrikant en hun monteurs zijn door de fabriek opgeleid. Als u het echter aan uw vrienden vraagt, zult u zeker aanbevelingen vinden voor onafhankelijke monteurs om uw auto te laten repareren. Uw vriend met de onafhankelijke monteur zal u zeker beloven dat u ook geld zult besparen. Dus, welke kies je?
Dealers werken elke maand aan honderden auto's. Niemand zal zich u herinneren als u uw auto terugbrengt. Als je naar de serviceafdeling gaat, ontmoet je een serviceadviseur en zie je de monteur waarschijnlijk niet eens aan je auto werken.
In een onafhankelijke garage ontmoet u echter de monteurs die verantwoordelijk zijn voor het repareren van uw auto. Naarmate de tijd verstrijkt, zullen ze relaties met u opbouwen en uw voertuig onthouden . Zorg ervoor dat u door een door Automotive Service Excellence (ASE) gecertificeerde garage gaat.
In 2014 deed Consumer Reports een onderzoek en ontdekte dat, behalve Tesla, elk dealerbedrijf lager scoorde op klanttevredenheid dan onafhankelijke monteurs. U zult merken dat het gemakkelijker is om een relatie op te bouwen als u rechtstreeks met de persoon spreekt die uw auto repareert. Bovendien beantwoorden onafhankelijken alleen aan u. Bij een dealer moeten ze zich melden bij de fabrikant. Bovendien verdienen servicemanagers meestal provisies voor hun werk, dus u moet zich zorgen maken of die reparaties echt nodig zijn
Dealers hebben jarenlange gratis service die ze gebruiken om goodwill te bevorderen. Ze hoeven niet te werken om een relatie met je op te bouwen, want je blijft daarheen gaan zolang het gratis is. Zodra je garantie afloopt, verwachten ze dat je daar gewoon naar toe blijft gaan, omdat je daar altijd naartoe bent gegaan. Aan de andere kant moeten uw onafhankelijke monteurs vanaf het begin werken om zichzelf te bewijzen . Als je je uiterste best hebt gedaan om een goede monteur te vinden, zul je betere, persoonlijkere zorg vinden.
Een argument dat u vaak zult horen, is dat monteurs bij dealers in de fabriek zijn opgeleid. Het is echter een feit dat veel garages worden opgericht en bemand door voormalige monteurs van dealerbedrijven, die dezelfde fabrieksopleiding hebben gevolgd.
Dit klinkt misschien als een goede zaak, maar je zult er niet altijd baat bij hebben. Terwijl dealers altijd originele onderdelen van de fabrikant gebruiken, hebben uw onafhankelijke monteurs de mogelijkheid om aftermarket-onderdelen of zelfs gereviseerde onderdelen te gebruiken, indien nodig. Op deze manier kunt u geld besparen op onderdelen wanneer u ze nodig heeft, vaak van dezelfde of zelfs betere kwaliteit .
Als u op zoek bent naar de juiste monteur in Los Angeles, dan is West Coast Tire &Service er voor u . Bij West Coast Tire &Service vindt u een familiebedrijf met meerdere generaties, dat zich toelegt op klanttevredenheid en het werk goed doet. Als u al gebruik hebt gemaakt van West Coast Tire &Service, deel uw ervaring dan op de Facebook-pagina.
