De specifieke voorwaarden van de franchiseovereenkomst variëren afhankelijk van de fabrikant, maar omvatten doorgaans:
* Voertuigtoewijzing: De fabrikant stemt ermee in om elk jaar een bepaald aantal voertuigen aan de dealer toe te wijzen, op basis van de verkoopprestaties van de dealer en de marktvraag.
* Prijzen: De fabrikant stelt de prijzen vast voor de voertuigen die hij aan dealers levert, en dealers zijn verplicht de voertuigen tegen of boven die prijzen te verkopen.
* Garanties: De fabrikant biedt garanties voor zijn voertuigen en dealers zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van garantieclaims en reparaties.
* Marketing en reclame: De fabrikant voorziet dealers van marketing- en reclamemateriaal om hen te helpen voertuigen te verkopen.
In sommige gevallen kunnen dealers ook gebruikte auto's kopen via andere bronnen, zoals veilingen of inruilingen. Het merendeel van de auto's die door dealers worden verkocht, wordt echter rechtstreeks bij de fabrikanten gekocht.
