1. Controleer op verwondingen:
- Let op eventuele verwondingen en bel indien nodig medische hulp.
2. Bel de politie:
- Meld het ongeval aan de plaatselijke politie, ook al lijkt het klein. Het politierapport zal de details van het ongeval documenteren.
3. Informatie uitwisselen:
- Wissel contactgegevens uit, inclusief namen, telefoonnummers en verzekeringsgegevens, met de andere bestuurder die bij het ongeval betrokken is.
4. Documenteer het ongeval:
- Maak foto's van uw voertuigschade en eventuele zichtbare verwondingen vanuit verschillende hoeken. Voeg foto's toe van de plaats van het ongeval, kentekenplaten en verkeersborden.
5. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij:
- Informeer uw verzekeringsmaatschappij zo snel mogelijk over het ongeval. Ze kunnen specifieke richtlijnen en tijdlijnen hebben die moeten worden gevolgd.
6. Een kopie van het politierapport verkrijgen:
- Vraag na het ongeval een kopie van het proces-verbaal op bij de bevoegde autoriteiten. Dit rapport dient als officiële documentatie van het incident.
7. Zorg voor een medische controle:
- Zelfs als u niet onmiddellijk pijn voelt, is het raadzaam een medische evaluatie te ondergaan voor mogelijk letsel. Bewaar medische gegevens voor de verzekeringsclaim.
8. Verzamel bewijsmateriaal:
- Verzamel al het relevante bewijsmateriaal, zoals getuigenverklaringen, medische dossiers, schattingen voor reparatie of vervanging van voertuigen en eventuele bonnen met betrekking tot het ongeval.
9. Dien uw verzekeringsclaim in:
- Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij om een claim in te dienen. Geef hen alle benodigde informatie, inclusief de details van het ongeval, foto's, politierapport en andere ondersteunende documenten.
10. Samenwerken met Richter:
- Er kan een verzekeringsexpert worden aangesteld om uw claim af te handelen. Volledige medewerking verlenen aan hun onderzoek, inclusief het verstrekken van aanvullende informatie of documentatie waar zij om vragen.
11. Reparatieverzoek indienen:
- Zodra uw claim is goedgekeurd, kunt u doorgaan met het repareren van uw voertuig. Bewaar alle reparatiegerelateerde documenten voor terugbetalingsdoeleinden.
12. Claimafhandeling:
- De verzekeringsmaatschappij zal de schade en aansprakelijkheid vaststellen op basis van de verstrekte bewijsstukken. Zodra de claim is verwerkt en goedgekeurd, ontvangt u een schikkingsvoorstel.
13. Beoordelen en afrekenen:
- Beoordeel het schikkingsaanbod zorgvuldig en zorg ervoor dat het de werkelijke kosten en geleden schade dekt. Indien nodig onderhandelt u met de verzekeraar.
14. Vervolg:
- Nadat de claim is afgehandeld, bewaart u alle relevante documenten, inclusief de definitieve schikkingsovereenkomst, verzekeringsuitkeringen en reparatiebewijzen, voor toekomstig gebruik.
Vergeet niet dat het altijd een goed idee is om proactief te zijn en tijdens het hele claimproces een duidelijke communicatie met uw verzekeringsmaatschappij te onderhouden. Als er geschillen of complexiteiten zijn, overweeg dan om een advocaat te raadplegen die gespecialiseerd is in auto-ongelukken om uw rechten te beschermen en een eerlijke oplossing te garanderen.
