- Chevrolet-klantenservice: U kunt rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Chevrolet om uw klacht in te dienen. Ze zijn bereikbaar per telefoon, e-mail of post. De contactgegevens zijn als volgt:
Telefoon: 1-800-222-1020
E-mail: [e-mailadres beveiligd]
Postadres:
Chevrolet-klantenservice
Postbus 33170
Detroit, MI 48232-5170
- Nationale Highway Traffic Safety Administration (NHTSA): Als uw klacht verband houdt met een veiligheidsprobleem of defect aan uw Chevrolet-voertuig, kunt u een klacht indienen bij de NHTSA. U kunt dit doen door hun website te bezoeken of door hun gratis nummer te bellen.
Website: https://www.nhtsa.gov/report-a-safety-problem
Telefoon: 1-888-327-4236
- Better Business Bureau (BBB): U kunt ook een klacht indienen bij de BBB. De BBB is een non-profitorganisatie die consumentenklachten tegen bedrijven helpt oplossen. U kunt een klacht indienen bij de BBB door hun website te bezoeken of door hun gratis nummer te bellen.
Website: https://www.bbb.org/file-a-complaint
Telefoon: 1-800-955-5100
Vermeld bij het indienen van uw klacht de volgende informatie:
- Uw naam en contactgegevens
- De datum en tijd van het incident
- De locatie van het incident
- Een gedetailleerde beschrijving van het incident
- Alle ondersteunende documentatie, zoals bonnen, facturen of e-mails
- De gewenste oplossing van uw klacht
Chevrolet en de BBB zullen uw klacht onderzoeken en proberen deze zo snel mogelijk op te lossen.
