Welke autoverzekeringsmaatschappijen zijn het meest klantgericht?

Volgens het Amerikaanse Auto Insurance Customer Satisfaction Study 2022 van JD Power zijn de volgende autoverzekeringsmaatschappijen die het hoogst scoren op het gebied van klanttevredenheid:

1. Amerikaanse familie:

- Algemene klanttevredenheid:887

- Tevredenheidsclaims:903

2. USAA:

- Algemene klanttevredenheid:885

- Tevredenheidsclaims:898

3. Erie-verzekering:

- Algemene klanttevredenheid:883

- Tevredenheidsclaims:889

4. Amica Mutualiteit:

- Algemene klanttevredenheid:882

- Tevredenheidsclaims:894

5. Auto-eigenaarsverzekering:

- Algemene klanttevredenheid:881

- Tevredenheidsclaims:886

Deze ranglijsten zijn gebaseerd op feedback en beoordelingen van klanten op verschillende gebieden, waaronder interactie met vertegenwoordigers van de klantenservice, het gemak van het indienen van claims, de effectiviteit van claimafhandeling en de algehele tevredenheid.