Ik wilde even de tijd nemen om iedereen te bedanken die ons heeft toegestaan om aan je auto te werken. We komen elke dag naar ons werk met één doel voor ogen:autobezitters voorzien van goede informatie, eerlijke vertegenwoordiging en integriteit als het gaat om hun auto en autobehoeften. Of het nu gaat om schadeherstel, servicevragen of ouderwets GRATIS advies.
Wij zijn een unieke operatie. Zou waarschijnlijk op de lijst van bedreigde diersoorten moeten staan. Zeer weinig bedrijven in de aanrijdingsindustrie doen het op deze manier - The Hance Way. We proberen niet te groeien en de grootste van de stad te zijn. Niet proberen de verzekeringssector het hof te maken en verslaafd te raken aan hun volume. Ja, we zouden graag meer werk en een mooie nieuwe autoschadezaak willen, maar niet ten koste van de consument of ons eigen gezond verstand. Wanneer de verzekeringsmaatschappij en het schadeherstelbedrijf symbiotisch worden in hun claimafhandelingsproces, verliest de klant over het algemeen. Onze manier is om u te voorzien van informatie. Om onze kennis, onze bijna 60 jaar ervaring, met u te delen. Om u te helpen de beslissingen te nemen met uw auto en uw geld. We voelen ons gezegend dat we de kost verdienen met wat we leuk vinden. We erkennen dat we ons brood verdienen met het ongeluk van iemand anders. Dat betekent dat we verantwoordelijk moeten zijn voor wat ons is toevertrouwd.
Nu ik bovenstaande informatie weet, wil ik me verontschuldigen als we soms de bal laten vallen. Als we niet snel terugbellen. Als we vertraging oplopen in onze planning of einddatums. Ik ben praktisch een "One Man Band" als het gaat om de dagelijkse leiding van een retro-moderne Dallas Paint and Body Shop. Ik ben wie je zoekt als je vragen hebt. Ik ben degene die de prijs bepaalt. Ik ben degene die de "hitte" neemt als we een fout maken.
Nu zou ik het niet kunnen doen zonder een geweldige cast en ondersteunende crew achter de schermen:Michelle is ons kantoorondersteunend personeel. Ze is zo vriendelijk en begrijpt wat ik probeer te doen in een veranderende en evoluerende autocarrosseriesector. Ze ondersteunt mij om ervoor te zorgen dat onze klanten zich welkom en getroost voelen tijdens een moeilijk proces. Ze zorgt ervoor dat het papierwerk blijft stromen en zorgt ervoor dat ik ga lunchen wanneer dat nodig is. Bedankt Evil M 😉 Jose, onze detailer en schildersassistent, is al bijna 13 jaar bij mij. Vrij ongehoord in die positie. Ik heb hem een gezin zien stichten en een beetje grijzer zien worden. Dank je José. Onze schilder Oscar schildert al meer dan 30 jaar auto's! Hij heeft maar één doel voor ogen:de klant blij maken. Laat ze vergeten dat de auto vernield was. Hij komt elke dag naar zijn werk, werkt harder dan wie dan ook die ik ken. Dankjewel Oscar! Onze metaltechnici:Terry en Joel zijn nog niet zo lang bij me, maar ik ging op zoek naar een diverse cast van personages met unieke talenten en capaciteiten. GOD zegende me met twee jongens die hard werken in 105 * hitte. Twee jongens die elke dag bezig zijn met de klant en hun auto als prioriteit. Ik hou de details en mijn bottom line in de gaten. Bedankt Joël en Terry! Onze onderhoudstechnicus voor faciliteiten, Stephen is levensredder. Hij houdt alles spic en span voor een van oudsher een zeer vuile omgeving. Hij begrijpt dat een schone winkel een veilige winkel is. Ja, ik ben een eenmansband en als ik er niet ben, niet beschikbaar of niet op kantoor ben, werkt de bovenstaande cast hard voor jou en mij. Maar bovenal zou ik niet die eenmansband kunnen zijn zonder 'moeder'. Lorraine Wire heeft fantastisch werk geleverd door onze toekomst financieel veilig te stellen met conservatieve beslissingen en oog voor de winst. Bedankt mam!
Ik wilde u, onze trouwe en nieuwe klanten, laten weten dat we u waarderen. Dat door te kiezen voor Hance Paint and Body (ook bekend als Hance's Uptown Collision), dat u ons waardeert op de lijst met bedreigde diersoorten. Dat je waarde hecht aan een uitstervend ras. Dat met uw voortdurende steun, verwijzingen en begrip, dat we mogen blijven doen wat we leuk vinden. GOD zegene u en uw families.
-De leider van de band
Neem vandaag nog contact met ons op.
