Auto >> Automobiel >  >> Auto reparatie

Wat zijn mijn rechten als het gaat om claims voor schadeherstel?

Bij autoschadeherstel is het belangrijk om te weten waar u recht op heeft. Autobezitters hebben verschillende rechten die, indien uitgeoefend, ervoor kunnen zorgen dat uw voertuig veilig en correct wordt gerepareerd.

Vertrouw niet alleen op verzekeringsmaatschappijen of autoreparatietechnici om u te vertellen waar u recht op heeft of hoe u geld kunt besparen; noteer ze zelf. Dat gezegd hebbende, hier zijn enkele van de rechten die u heeft als het gaat om claims voor schadeherstel.

1. Recht om een ​​schadeherstelbedrijf te kiezen

Het selecteren van een carrosseriebedrijf waar uw auto wordt onderhouden, is een belangrijke beslissing die u moet nemen. Als je niet weet waar je moet zoeken, is het een goed begin om vrienden en familieleden te vragen die het reparatieproces al hebben doorlopen.

Uw dealer heeft mogelijk ook een lijst met gerenommeerde reparatiefaciliteiten; in feite zou het zelfs een eigen carrosseriebedrijf kunnen hebben. Zo niet, kijk dan of de dealer in plaats daarvan een lijst met betrouwbare reparatiewerkplaatsen in de buurt heeft.

Voor autobezitters die een verzekeringsclaim indienen, op basis van de meeste staatswetten, kan uw verzekeraar u niet dwingen om naar een specifieke winkel te gaan. Dit betekent dat wat u ook hoort, u het laatste woord heeft over waar u een aanrijding wilt laten repareren.

2. Recht op reparatie en onderdelengarantie

Verzekeringsmaatschappijen hebben de voorkeur gegeven aan autoschadeherstelbedrijven waarop ze vertrouwen voor reparaties. Zij kunnen u vertellen dat aanrijdingsreparaties en vervangingen door deze winkels gegarandeerd zijn. Hoewel dit waar kan zijn, moet u er toch voor zorgen dat de schadehersteller die u kiest een levenslange garantie biedt op alle vervangings- en reparatieservices.

3. Recht op hoogwaardige vervangende onderdelen

Als autobezitter heeft u de keuze tussen gebruikte onderdelen, aftermarket-onderdelen of OEM-onderdelen (Original Equipment Manufacturer). Het type vervangende onderdelen dat op uw voertuig wordt geïnstalleerd, is uw beslissing.

OEM-onderdelen zijn rechtstreeks van uw autofabrikant en ze zijn ontworpen om een ​​goede werking, pasvorm en veiligheid te garanderen. Ze kosten over het algemeen meer dan andere onderdelen, dus controleer of uw aanrijdingsverzekering deze optie dekt.

In de meeste staten zijn autoschadeherstelbedrijven en verzekeringsmaatschappijen verplicht om klanten te informeren als andere onderdelen dan van de OEM zullen worden gebruikt voor een reparatie. Vraag de winkel naar de kwaliteit van de componenten die worden gebruikt wanneer u schattingen aanvraagt.

4. Recht op dekking van gerelateerde kosten

Hoe ernstig het ongeval ook is geweest waarbij uw auto betrokken was, u heeft recht op een vergoeding voor het terugbrengen van het voertuig in de oorspronkelijke staat (qua veiligheid, uiterlijk en functie). Afgezien van de aanrijdingsreparatie, kan de verzekeringsmaatschappij ook glasreparatie of vervanging, schilderen en deukreparatie dekken.

Uw rechten uitoefenen in claims voor schadeherstel

Iedereen verdient het om veilig in een gerepareerd voertuig te rijden of te rijden. Als autobezitter heeft u een voertuig nodig dat probleemloos presteert na een aanrijding. Het is nooit een goed idee om veiligheid aan het toeval over te laten. Zorg ervoor dat u weet hoe uw auto wordt gerepareerd en welke onderdelen worden gebruikt.

Controleer altijd of de monteurs goed opgeleid zijn en of de winkel wordt herkend door de collision repair community. Maak gebruik van uw rechten:wees betrokken bij de reparatie van uw auto, zodat u niet voor de gek gehouden wordt door verzekeringsmaatschappijen die proberen te bezuinigen.