* Een kopie van het politierapport
* Foto's van de schade aan uw auto
* Schattingen voor reparaties
* Getuigenverklaringen
* Alle andere documentatie die uw bewering ondersteunt dat u geen schuld had
2. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Dien een claim in en dien al het bewijsmateriaal in dat u heeft verzameld.
3. Betwist de claim. Als de verzekeringsmaatschappij uw claim afwijst of u de schuld voor het ongeval toewijst, kunt u de beslissing betwisten.
4. Vraag een onafhankelijke taxatie aan. Als de verzekeraar het besluit niet wil wijzigen, kunt u een onafhankelijke taxatie aanvragen. Dit is een proces waarbij een neutrale derde partij het bewijsmateriaal beoordeelt en bepaalt wie schuldig is aan het ongeval.
5. Dien een klacht in bij uw nationale verzekeringsafdeling. Als u nog steeds niet tevreden bent met de beslissing van de verzekeringsmaatschappij, kunt u een klacht indienen bij uw nationale verzekeringsafdeling.
Hier zijn enkele aanvullende tips die nuttig kunnen zijn:
* Wees beleefd en respectvol in de omgang met de verzekeringsmaatschappij.
* Wees volhardend en volg uw claim regelmatig op.
*Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met een advocaat die gespecialiseerd is in autoverzekeringsrecht.
