1. Bel de politie :
- Zelfs als er geen gewonden zijn, is het van cruciaal belang om aangifte te doen bij de plaatselijke politie. Zij zullen een officieel ongevallenrapport opstellen, wat essentieel is voor verzekeringsdoeleinden.
2. Documenteer de scène :
- Maak vanuit verschillende hoeken foto's van uw voertuig, waarbij u de schade duidelijk vastlegt. Maak indien mogelijk ook foto's van de omgeving.
3. Contactgegevens verkrijgen :
- Als er getuigen waren, verzamel dan hun contactgegevens. Hun verklaringen kunnen waardevol zijn in het verzekeringsclaimproces.
4. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij :
- Breng uw verzekeringsmaatschappij onmiddellijk op de hoogte van het ongeval. Zij zullen u een schade-expert toewijzen die u door het proces zal begeleiden.
5. Geef informatie :
- Werk samen met uw schade-expert en geef hem alle benodigde gegevens, zoals de datum, het tijdstip en de locatie van het ongeval, evenals het politierapportnummer.
6. Reparaties schatten :
- Vraag een offerte voor reparaties aan bij een gerenommeerd autoschadebedrijf. Sommige verzekeringsmaatschappijen hebben mogelijk een voorkeursnetwerk voor reparatiewerkplaatsen.
7. Beoordeel de dekking :
- Begrijp de voorwaarden van uw autoverzekeringspolis, inclusief uw eigen risico en eventuele dekkingslimieten die van toepassing kunnen zijn.
8. Reparatieschatting indienen :
- Stuur de schatting van de reparatie door naar uw verzekeringsmaatschappij. Zij beoordelen de schade, valideren de claim en bepalen het schadevergoedingsbedrag op basis van uw dekking.
9. Betaling ontvangen :
- Zodra de claim is goedgekeurd, betaalt uw verzekeringsmaatschappij u of de reparatiewerkplaats, afhankelijk van de overeengekomen regeling.
10. Vervolg :
- Bewaar alle documentatie met betrekking tot het ongeval, de reparaties en de verzekeringsclaim. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij als u vragen of opmerkingen heeft.
11. Overweeg juridisch advies :
- Als u twijfels heeft over het verzekeringsproces, dekkingsgeschillen of aanzienlijke schade, kunt u overwegen juridisch advies in te winnen bij een advocaat met ervaring in auto-ongelukken.
12. Claimafhandeling :
- Zorg ervoor dat u tevreden bent met de door de verzekeringsmaatschappij aangeboden schikking voordat u de claim afrondt. Als dat niet het geval is, kunt u ervoor kiezen om te onderhandelen of juridisch advies in te winnen.
