Het is al erg genoeg om door de neus te moeten betalen voor autoreparatie. Maar als je vastloopt en keer op keer dezelfde oplossing moet maken, is het ronduit gekmakend, om nog maar te zwijgen van financieel uitputtend. Het goede nieuws is dat u in sommige gevallen onder de zogenaamde 'citroenwet' valt. Dit is wat het betekent als je auto een citroen is:
De Citroenwet is meestal van toepassing op nieuwere auto's, maar kan in sommige gevallen ook van toepassing zijn op gebruikte auto's. Ze vereisen dat een autofabrikant een voertuig dat als een citroen wordt beschouwd, vervangt of gelijke contante waarde levert, zolang ze voldoende gelegenheid hebben gehad om het probleem op te lossen. Dit soort werk zou u geen cent moeten kosten, dus het is belangrijk om te weten wat de fabrieksgarantie dekt.
De citroenwetten verschillen van staat tot staat, dus afhankelijk van waar u woont, wordt uw probleem mogelijk wel of niet gedekt. Gelukkig is er ook een federale wet die verdere bescherming biedt tegen defecte auto's, dus zelfs als je staat een bepaald probleem niet dekt, heb je nog steeds verhaal. Hier leest u hoe u kunt zien of uw auto voldoet aan de citroenwet.
Definiëren wat een citroen is
Stap één is om precies te weten te komen wat de definitie van een "citroen" in uw staat is. Als je daar een geweldige bron voor wilt, spring dan gewoon online en bezoek The Center for Auto Safety. Daar vindt u een gemakkelijk te navigeren kaart van alle 50 staten die u een overzicht geeft van alles wat onder de citroenwet van uw staat valt (en alles wat niet wordt gedekt). Net als een FYI, zal de werkelijke naam van de staatswet waarschijnlijk iets anders zijn dan "Lemon Law 101", dus lees alle informatie grondig door.
Wat kwalificeert als een citroen?
Alleen omdat je je auto niet mooi vindt of problemen hebt die het gevolg zijn van natuurlijke slijtage, wil nog niet zeggen dat je een citroen hebt. Hier zijn enkele van de problemen die het vaakst worden geassocieerd met citroenen.
Wat te doen als je een citroen hebt
Als je denkt dat je een citroen hebt, moet je eerst je eenden op een rij zetten voordat je actie kunt ondernemen om vergoeding of vervanging te krijgen. Dit betekent dat u alle bonnen en records van eerder geprobeerde oplossingen hebt. Organisatie staat centraal. Als uw auto tijdens de reparatiepogingen voor langere tijd niet in gebruik is, houd dit dan ook bij. Deze informatie zal later van pas komen.
Volg de vereiste procedures van uw staat tot op de letter. U moet uw klacht waarschijnlijk rechtstreeks naar de autofabrikant sturen. Bewaar in de regel altijd een kopie van elke brief die u verzendt en voeg nooit uw originele facturen toe - maak altijd kopieën.
Hoewel dit waarschijnlijk niet zal gebeuren als u een legitieme zaak heeft en alle documentatie kunt overleggen , is er altijd het risico dat je wat terughoudendheid krijgt van de autofabrikant. Als dit gebeurt, neem het dan niet liggend op. Neem contact op met het kantoor van de procureur-generaal en kijk welke hulp zij u kunnen bieden om het probleem op te lossen. Als het erger wordt, wil je misschien met een advocaat praten - hoewel het zeer waarschijnlijk is dat een simpele intentieverklaring van een advocaat voldoende is om een koppige fabrikant in actie te brengen.
Voordat je beschuldigingen naar fabrikanten slingert en om uzelf op te winden, praat met een professionele autoreparatiewerkplaats bij u in de buurt over het probleem van uw voertuig. Met hun expertiseniveau zouden ze u een goed idee moeten kunnen geven als de problemen met uw auto onder de bescherming van de citroenwet vallen.
