Auto >> Automobiel >  >> Auto zorg

Connected Cars:klanttevredenheid en veiligheid

De explosie van mobiele technologie heeft het gemakkelijker dan ooit gemaakt om verbonden te blijven. En terwijl die technologie zijn bereik blijft uitbreiden, werken autofabrikanten eraan om te voldoen aan de vraag van de consument naar connectiviteit in het voertuig. Welke features zijn belangrijk voor consumenten en welke impact hebben die features op de klanttevredenheid en veiligheid?

Verbonden autovoorbeelden

Hieronder staan ​​enkele populaire connectiviteitsopties die nu beschikbaar zijn in veel nieuwe voertuigen:

  • communicatie tussen voertuig en bestuurder
  • Spraakgestuurde bediening/functies
  • Internet-navigatie
  • Persoonlijke assistent-service
  • Internetverbinding voor voertuigen
  • Mobiele toepassingen voor voertuigen

Volgens onderzoek van Nielsen zijn ongeveer negen op de tien tevreden met hun rijtechnologie. En als het gaat om het kopen van een nieuwe auto, zegt de meerderheid van de consumenten die van plan zijn om in de komende twee jaar een nieuwe auto te kopen, zeer waarschijnlijk een geconnecteerde auto met ingebouwde functies te kopen. De meeste bestuurders van geconnecteerde auto's zeggen dat het rijden leuk maakt en 'revolutionair' aanvoelt. Velen waren ook van mening dat het de veiligheid op de weg verbetert en hen beter laat rijden.

Hoewel connectiviteitsfuncties in sommige gevallen kunnen helpen bij het vermijden van ongevallen, zijn ze geen vervanging voor veilig rijden en kunnen ze uw veiligheid niet garanderen. In sommige gevallen kunnen connectiviteitsfuncties de bestuurder zelfs afleiden, waardoor het risico op een ongeval toeneemt. Zoals altijd is het belangrijk om veilig te rijden en alleen verbindingsfuncties zoals internet en navigatie te gebruiken terwijl het voertuig geparkeerd staat.

In het geval van een ongeval heeft uw connected car de aandacht nodig van een hoogwaardige schadehersteller. Ga voor meer informatie over het vinden van een kwaliteitsreparatiewerkplaats naar carwise.com

Bronnen:

Verbonden blijven achter het stuur

Technologie zet consumenten aan het roer bij Connected Cars