Er lijkt veel verwarring te bestaan over voertuiggaranties en hoe deze van toepassing zijn op onderhoud en reparatie. Toen u uw nieuwe voertuig kocht of leasede, is u misschien verteld dat u het terug moet brengen naar de dealer voor al zijn onderhoud en reparaties. U bent misschien ook wijs geworden dat als u het niet naar de dealer zou brengen, u de fabrieksgarantie zou laten vervallen. Dit is niet waar. In werkelijkheid is het volgens de Magnuson-Moss Warranty Act onwettig voor fabrikanten of dealers om te beweren dat uw garantie ongeldig wordt wanneer iemand anders dan de dealer het werk doet. Hier hebben we antwoorden op enkele veelgestelde vragen over fabrieksgaranties.
Q. Als het gaat om voertuiggaranties, ben ik dan verplicht om mijn voertuig naar de dealer te brengen waar ik het heb gekocht of geleased voor olieverversing en routineonderhoud?
A. Nee. U kunt uw voertuig overal mee naartoe nemen voor olieverversing en ander routine-onderhoud. U mag het werk ook zelf doen. Door een of al deze opties te kiezen, vervalt de fabrieksgarantie op uw voertuig NIET.
V. Zijn er specifieke soorten reparaties of services die onder de garantie van mijn voertuig vallen?
A. Elke fabrikant heeft zijn eigen garantie en dekking. De meest voorkomende zijn de bumper-tot-bumper en aandrijflijngaranties. Bumper-tot-bumper voertuiggaranties dekken bijna alles van de voor- tot de achterbumper van uw auto gedurende een bepaalde tijd. Als u bijvoorbeeld een motorstoring heeft of als de olie begint te lekken vanwege materiaal- of fabricagefouten, kunt u uw voertuig naar de dealer brengen en zij zullen het kosteloos voor u repareren. Items die doorgaans niet worden gedekt, zijn onder meer die onderdelen die aan normale slijtage onderhevig zijn, zoals de banden, remmen, onderhoud aan het koelsysteem en olie-/filtervervangingen.
V. Is er iets waardoor de voertuiggarantie ongeldig wordt?
A. Zeer zeker! Hoewel u uw voertuig overal naartoe kunt brengen voor onderhoud, moet u het minimale onderhoudsschema volgen dat in de gebruikershandleiding wordt beschreven. U bent ook verplicht om de juiste merk(en) vloeistoffen en onderdelen voor uw voertuig te gebruiken. Als u een van deze dingen niet doet en u krijgt een probleem met uw motor, dan vervalt de garantie op uw auto, vrachtwagen of bestelwagen.
De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat de fabrieksgarantie uw voertuig dekt, is door het op één plaats te laten onderhouden en repareren, zoals het Colonial Service Station in Staten Island, NY. We houden alle services bij die we aan uw voertuig uitvoeren en als er services zijn die moeten worden uitgevoerd of problemen die moeten worden verholpen, laten we u dat weten. We zullen u ook vertellen wanneer een noodzakelijke reparatie onder de fabrieksgarantie valt, zodat u deze kosteloos bij uw dealer kunt laten doen. Klik hier om uw volgende afspraak te maken met Colonial Service Station.
