Auto >> Automobiel >  >> Auto zorg

Wat gebeurt er als u een autoverzekeringsclaim indient?

Als u nog nooit een autoverzekeringsclaim heeft ingediend, kan de eerste keer ontmoedigend zijn. Het is niet alleen nuttig en rustgevend om het proces voorafgaand aan een noodsituatie te begrijpen - hoe beter een bestuurder is geïnformeerd over verzekeringen, hoe minder hij waarschijnlijk zal betalen.

Het zijn niet alleen nieuwe chauffeurs of chauffeurs met een uitstekende staat van dienst die gemakkelijk in de war raken en overweldigd raken wanneer ze een verzekeringsclaim moeten indienen na een ongeval. Uit enquêtes blijkt dat de meeste automobilisten hopeloos slecht geïnformeerd zijn over hun eigen verzekeringspolissen.

Er zijn zelfs chauffeurs die beweren dat verzekeringsmaatschappijen oplichterij zijn - deze chauffeurs beweren vaak "zeer goed geïnformeerd" te zijn over autoverzekeringen, maar scoren vaak erg laag op tests. Bovendien was 33% van die respondenten niet op de hoogte dat de wet een verzekering vereist, kon slechts 36% dekkingslimieten voor aansprakelijkheid identificeren en 69% dacht dat hun rijrecord permanent was (verzekeringsmaatschappijen kunnen uw rijrecord slechts tot ongeveer drie jaar terug in rekening brengen ).

Het is een feit dat hoe meer een bestuurder weet over zijn verzekeringsplan en het verzekeringsproces als geheel, hoe beter de verzekeringsovereenkomsten zijn en hoe meer geld hij gemiddeld bespaart.

Laten we dus wat nader kijken naar wat er gebeurt als u een verzekeringsclaim indient.

Het ongeval melden

Laten we zeggen dat je naar de lokale auto's en koffie rijdt om af te spreken met vrienden. Het regende eerder, maar de zon kwam door, het weer werd warmer en dus rol je je ramen naar beneden. Je zet de radio harder en voelt je goed over de rest van de middag - en dan steek je een kruispunt over en een andere bestuurder raast door een rood licht en knalt tegen je rechter voorbumper.

Auto's en koffie moeten wachten.

Voordat u aan een verzekering denkt, moet u rekening houden met de veiligheid van zowel u als de andere bestuurder. U zou zonder verkeer moeten zijn nadat de autoriteiten zijn gebeld en de situatie is opgelost.

Zodra u de plaats van het ongeval veilig heeft verlaten, kunt u contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij. Als u een Classic Auto Insurance-klant bent, kunt u 800-375-2075 bellen of een online claimformulier invullen . Onze klassieke en collectible autopolissen worden onderschreven door American Modern Insurance Group , een nationaal erkende, A+-geclassificeerde aanbieder van eerste keus speciale verzekeringen.

Er is een reeks informatie die u moet melden, waaronder:

  • Uw polisnummer van uw auto
  • Een locatie waar de schade-expert contact met u kan opnemen
  • Een gedetailleerde beschrijving van schade of verlies
  • Een lijst met persoonlijk letsel (indien van toepassing) dat is opgetreden
  • Een lijst met alle hulpdiensten die zijn gebeld of ter plaatse zijn gekomen
  • Welke (indien van toepassing) tijdelijke reparaties die volgens u nodig zijn

Vanaf nu zal de verzekeringsmaatschappij nauw met u samenwerken om uw claim te regelen.

De afstel- en inspectiefase

Nadat al uw informatie is verstrekt, zal een van de meer dan 150, zwaar opgeleide AMIG-expert-experts uw claim in behandeling nemen en contact met u opnemen voor meer informatie. U wordt gevraagd om het ongeval uit te leggen en de expert zal waarschijnlijk specifieke vragen stellen over hoe en waarom het ongeval heeft plaatsgevonden.

Een traditionele inspectie is niet altijd vereist, maar als dit het geval is, zal uw schade-expert flexibel met u zijn over de tijd en dag die het beste voor u werken.

Het is ook mogelijk dat u onze "tool voor het oplossen van videoclaims" kunt gebruiken. Met deze tool kunt u digitaal verbinding maken met een regelaar via uw mobiele apparaat. We begrijpen dat deze technologie nieuw is en hebben hieronder een instructievideo gegeven.

Als u zich in een rampgebied bevindt, zijn we bovendien begonnen met het gebruik van remote sensing-technologie vanuit de lucht, waardoor u uw claims sneller kunt indienen.

De reparatiefase

Nadat u zich heeft gemeld bij de schade-expert en (indien nodig) een inspectie heeft uitgevoerd, ontvangt u een reparatiebegroting. In veel gevallen kan direct een schatting en controle worden gegeven. Wanneer de schade ernstiger is, kunnen inspecties ter plaatse nodig zijn om een ​​grondige en nauwkeurige schatting van de schade te maken. Op dit punt kunt u contact opnemen met een aannemer of een reparatiewerkplaats om uw voertuig te repareren. Vaak zal uw schade-expert u doorverwijzen naar deelnemende aannemers in uw regio.

Houd er rekening mee dat als de reparatiewerkplaats een schatting biedt die hoger is dan de schatting van uw schade-expert, onmiddellijk contact moet opnemen met uw schade-expert en dat er een oplossing zal worden gevonden. Ook kies je de reparatiewerkplaats. Als u niet weet wie de reparaties moet uitvoeren, kan de schade-expert helpen bij het vinden van een kwaliteitsreparatiewerkplaats.

Er is ook een optie voor versnellingskoppen die uw eigen reparaties uitvoeren, de schade-expert kan met u samenwerken bij het maken van een schatting en zal u betalen om uw eigen voertuig te repareren.

Verzekering voor verzamelaars en klassieke auto's voor minder

Of je nu Britse sportracers of Amerikaanse muscle cars verzamelt, bewaar je klassieke collectie veilig. Bescherm uw investering door de juiste verzekering af te sluiten voordat u naar uw volgende evenement gaat. Laat Classic Auto Insurance een polis aanpassen aan uw behoeften. We bieden betaalbare Agreed Value-dekking voor een verscheidenheid aan verzamel-, klassieke en aangepaste voertuigen. Ons vriendelijke, deskundige personeel kan uw vragen beantwoorden en u ter plaatse een prijsopgave doen.