Auto-ongelukken zijn geen pretje. Ongeacht de hoeveelheid schade, komt iemands vecht- of vluchtinstinct in volle gang en begint de adrenaline te stromen. Het is altijd de schuld van de ander. "Wat gaat er nu gebeuren!?" Misschien kunnen we helpen om inzicht te krijgen in de beste werkwijzen nadat alles mis is gegaan.
STAP EEN:Kom tot rust - Beoordeel en reageer op de juiste manier
Zodra er een ongeluk gebeurt, is het eerste wat u moet doen geen schade meer aanrichten. Spring niet uit uw voertuig zonder er zeker van te zijn dat u niet door een andere auto wordt geraakt. Als het ongeval voor je ligt en je op de snelweg of een drukke straat leunt op de claxon. Het kan een bestuurder achter u helpen te beseffen dat u onverwacht wordt gestopt. Zet de knipperlichten op (gevaarlichten - die rode driehoek in het midden van je dashboard). Ben je gewond? Is er iemand in uw voertuig gewond geraakt? Bel in dat geval direct 112. Laten we aannemen dat niemand dat is en doorgaan.
STAP 2:Ga naar veiligheid
Rijd niet weg, maar zet de auto indien mogelijk naar de kant van de weg of een veilige plek. De meeste mensen reageren door de auto's gewoon in het verkeer te laten staan, in de veronderstelling dat de politie wil zien hoe de auto's zijn gerangschikt. Als het een spatbordbuiger is en de auto's verplaatsbaar zijn, haal ze dan van de weg en laat het verkeer passeren.
STAP 4:Documenteer wat u kunt
Bekijk de andere betrokken auto's en noteer hen en hun kentekenplaat, en het merk en model van de auto's.
STAP 5:Denk aan uw eigen veiligheid
Wees voorzichtig bij het naderen van de andere bestuurder en het voertuig. Ze kunnen boos zijn en het kan zijn dat je iemand moet kalmeren die van streek is. Zoek uit of iemand in die auto gewond is. Bel bij twijfel of als u zich in gevaar voelt 112.
STAP 6:Foto's maken en informatie uitwisselen
Liberty Mutual Insurance stelt voor dat je alles fotografeert. Het is nu zoveel gemakkelijker met de telefoon in je zak.
Maak foto's van de betrokken auto's, de betrokken personen en vooral de kentekenplaten van de betrokken auto's die niet van u zijn. Doe een snelle telling van de mensen in het andere voertuig en maak een aantekening.
Wissel uw informatie uit met de bestuurder van de andere auto en zorg ervoor dat u de naam van de bestuurder en de naam van de verzekeringsmaatschappij krijgt. Geef uw telefoonnummer of e-mailadres niet door aan de andere chauffeur. Alleen het kenteken van uw voertuig, uw naam en de naam van uw verzekeringsmaatschappij zouden voldoende moeten zijn.
STAP 7:Breng uw voertuig naar huis en vul ongevallenrapporten in
Vraag zo snel mogelijk een ongevalsrapport aan bij uw verzekeringsmaatschappij. De meeste grote verzekeraars hebben meerdere manieren om een rapport in te vullen, van een ouderwets papieren formulier tot online formulieren tot apps waarmee u tegelijkertijd foto's van het incident kunt verzenden.
Afhankelijk van uw staat, moet u mogelijk een ongevalsrapport indienen bij de politie. Er is meestal een dollarcijfer aan de vereiste verbonden, waarvoor een rapport vereist is voor ongevallen met schade van meer dan $ 500. Het is om verschillende redenen een goede gewoonte om het toch te doen. Het kan een belangrijk document zijn als het ongeval door de andere partij wordt betwist. In gevallen waarin de politie helemaal niet komt opdagen, is het nog belangrijker om aangifte te doen bij de politie.
STAP 8:Bel uw verzekeringsmaatschappij en bereid u voor om deze te laten taxeren
Als u zeker weet dat uw voertuig veilig kan worden bestuurd, haalt u het naar huis en neemt u contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Ze willen een verzekeringsexpert sturen om uw auto te onderzoeken en te bepalen hoeveel schade deze heeft. Als u met een schadeherstelbedrijf werkt, kan het handig zijn om de taxatie in het schadeherstelbedrijf te laten uitvoeren, zodat het schadeherstelbedrijf kan wegen op de kosten om uw auto op de juiste manier te repareren.
Ja, we horen klachten over verzekeringsmaatschappijen, maar in onze ervaring zijn zij uw partner bij het repareren van uw voertuig. Zij willen dat het snel, goed en kosteneffectief wordt gedaan, en u ook.
We raden u ten zeerste aan om zo snel mogelijk rechtstreeks met het schadeherstelbedrijf te praten en hen te vragen u te goeder trouw een tijdlijn te geven over wanneer het werk kan beginnen en ongeveer wanneer het klaar zal zijn. Als ze niet binnen drie werkdagen met het werk kunnen beginnen, verplaatst u het voertuig naar een winkel die binnen een werkweek kan beginnen. Lees online beoordelingen van carrosseriebedrijven en vraag uw verzekeringsmaatschappij om verwijzingen als u niet zeker weet waar u moet zijn.
STAP 9:Werk samen met de carrosserie- en verzekeringsmaatschappij
Na de eerste inspectie maakt de schade-expert een dossier aan met de uit te voeren werkzaamheden. De bodyshop gaat dan aan de slag nadat u akkoord gaat met de uit te voeren werkzaamheden. Eenmaal onderweg is het gebruikelijk dat het schadeherstelbedrijf verborgen schade opspoort en dat er een aanvullende verzekering wordt aangepast. Reparaties kunnen enige tijd duren, maar wees erbij betrokken en zorg ervoor dat bepaalde werkzaamheden aan de gang zijn en vordert.
STAP 10:weer op pad
Nadat uw voertuig is gerepareerd, maakt u een grondige proefrit. Als u iets ongewoons voelt, vertel het dan aan de carrosserie. Mechanische aanpassingen kunnen nodig zijn.
Artikel verscheen oorspronkelijk op bestride.com
