Sommigen van ons weten misschien niet veel over wat er zich onder de motorkap van onze voertuigen afspeelt. Daarom is vertrouwen op een ervaren, betrouwbare monteur essentieel voor regelmatig onderhoud. Zorg ervoor dat u weet wanneer een monteur goed voor uw voertuig zorgt en niet alleen voor uw geld.
De eerste stap om uw auto te laten repareren, is het vinden van een goede monteur. Staatsboerderij ® kan u helpen een monteur te vinden, maar er zijn verschillende vragen die u aan een monteur moet stellen voordat u erop vertrouwt. Je moet vragen stellen als:
Sommige reparatiewerkplaatsen zijn gespecialiseerd in bepaalde merken en modellen van voertuigen - vooral als ze ouder, minder gebruikelijk of duurder zijn om te repareren - terwijl sommige monteurs meer een benadering van alle merken en modellen hanteren. Vraag van tevoren of uw monteur bekend is met uw voertuig.
De beste verwijzingen komen vaak van collega's, vrienden en familieleden die een positieve ervaring hebben gehad met het repareren van voertuigen. Online beoordelingssites kunnen ook enkele inzichten bieden. Bovendien kunnen monteurs professionele certificeringen verkrijgen, zoals het National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) -zegel, dat de minimumeisen voor training en testen aangeeft. Of ze kunnen lid zijn van organisaties zoals de Automotive Service Association (ASA), die leden aanmoedigt zich aan een ethische code te houden.
Gebruik de bronnen van de State Farm Select Service ® programma. Het is een netwerk van doorgelichte autoreparatiewerkplaatsen die aan prestatienormen moeten voldoen. Winkels binnen een straal van 70 mijl van u staan vermeld op de Auto Repair Shop Locator. (Het programma is niet in alle staten beschikbaar.)
De uurtarieven voor arbeid lopen sterk uiteen in het hele land. Het arbeidsloon kan gemiddeld variëren van $ 70 tot $ 125 per uur. De meeste reparatiebedrijven rekenen een vast tarief per uur. Een vast tarief helpt de monteur om een consistente en eerlijke schatting van het werk te geven.
Het antwoord moet altijd ja zijn. De schatting moet worden ondertekend door de monteur en alle totalen van onderdelen en arbeid bevatten. Vraag de reparatiewerkplaats om elk regelitem met u door te nemen en het duidelijk uit te leggen - en wees niet bang om vragen te stellen als u iets niet begrijpt. Ontdek ook of de reparaties aanbevolen of noodzakelijk zijn.
Er zijn vaak verschillende prijspunten voor sommige auto-onderdelen - banden zijn er bijvoorbeeld in verschillende reeksen, afhankelijk van hun materiaal en kwaliteit. Sommige auto-onderdelen kunnen door de fabrikant zijn gemaakt (vaak de fabrikant van originele apparatuur of OEM-onderdelen genoemd), terwijl aftermarket-onderdelen door een ander bedrijf worden gemaakt. En sommige onderdelen vallen mogelijk onder een garantie, dus vraag daar ook naar en ontvang de details schriftelijk. Als het gaat om deze beslissingen, moet u inspraak hebben in wat de monteur gebruikt. Bovendien, als de monteur tijdens de reparatie iets onverwachts tegenkomt dat niet op de oorspronkelijke schatting stond, moet hij altijd uw goedkeuring krijgen.
De meeste monteurs zijn eerlijk en betrouwbaar omdat hun reputatie hun meest waardevolle bezit is. Er zijn echter enkele rode vlaggen die u mogelijk ziet. Als je een van deze van een monteur hoort, let dan goed op:
U kunt de volgende stappen ondernemen om u te beschermen tegen autoreparatieproblemen voordat ze zich voordoen:
Als u het gevoel heeft dat u te veel in rekening hebt gebracht of dat u ondermaatse service heeft gekregen, moet u proberen dit meteen te laten repareren. Hoe langer u wacht, hoe moeilijker het wordt om eventuele kosten te betwisten. Om uw factuur te betwisten, moet u:
