Als autobezitter is de zorg voor uw voertuig een belangrijk onderdeel van het bezit. Als je het nieuw koopt, werkt het een tijdje geweldig. Maar als bestuurder begrijp je ook dat het onderweg wat TLC zal vergen om hem in goede staat te houden. Elke paar duizend kilometer nieuwe motorolie. Nieuwe banden als ze beginnen te slijten.
Hoe u de onderhoudsroutine van uw auto benadert, bepaalt hoe goed deze door de jaren heen werkt.
Moet u uw auto aan iedereen toevertrouwen? Is er een verschil van de ene monteur naar de andere? Moet je bij elke autoreparatie op zoek naar een nieuwe monteur? Of moet u er een vertrouwen voor de levensduur van uw auto?
Laten we het vanuit een paar verschillende hoeken bekijken.
Vertrouwen
De meeste mensen hebben dagelijkse routines. Je rijdt van en naar het werk. Je zet de kinderen af bij school. Je stopt bij je favoriete supermarkt voor avondeten. Je hebt je favoriete winkels voor kleding en andere persoonlijke spullen.
De kans is groot dat u elk van die winkels met een reden vertrouwt. Je houdt van hun producten. Je geniet van het personeel. Je voelt je goed bij de aankopen die je doet.
Dat is waar vertrouwen om draait.
Waarom zou het anders zijn met wie uw voertuig onderhoudt? Door bij elke onderhoudsbeurt een nieuwe monteur te zoeken, vertrouwt u de monteurs van uw auto toe aan iemand met wie u geen ervaring heeft. Zullen ze je de beste onderdelen bieden? Zullen ze hoogwaardige service verlenen? Zijn ze gerenommeerd? Of betaal je de prijs achteraf?
Stel dat u uw auto naar een nieuwe monteur brengt. Het is een tankstation dat je bent gepasseerd op weg naar je werk. Je hebt een bon ontvangen; waarom zou je ze niet eens proberen? U wordt gebeld kort nadat u uw voertuig heeft ingeleverd. Terwijl je alleen nieuwe remblokken wilde, vertellen ze je dat er veel meer mis is met het remsysteem. En de prijs gaat omhoog, omhoog, omhoog. Ze voegen er zelfs een paar schriktactieken aan toe:"Ik zou er niet in rijden onder deze omstandigheden." Wat doe je nu?
Door een monteur te vinden die u kunt vertrouwen, hoeft u niet te vertrouwen op kortingsbonnen en schriktactieken. U werkt samen om ervoor te zorgen dat uw voertuig altijd goed werkt.
Reputatie
Laten we het nog even hebben over reputatie. We hebben allemaal de horrorverhalen gehoord van vrienden en familie die het gevoel hebben dat ze zijn opgelicht door naar een minder dan gerenommeerde monteur te gaan. Wat begon als een eenvoudig routine-onderhoudsitem, veranderde in een duur meerdaags evenement. En zelfs als je wegreed, bleef je je afvragen of je auto echt in orde was.
Dat zal niet gebeuren als u eerst aandacht besteedt aan reputatie. Gerenommeerde monteurs geven om hun klanten. Ze starten een bedrijf om mensen te helpen en doen wat nodig is om het bedrijf voor de lange termijn te behouden.
Ze sluiten zich aan bij lokale organisaties om deel uit te maken van de gemeenschap. Ze leren hun klanten kennen en geven om wat er in hun leven gebeurt. Ze werken hard om een florerend bedrijf op te bouwen en zijn niet geïnteresseerd in snel geld verdienen.
Hoe kun je potentiële mechanica testen? Probeer ze eens met iets kleins. Lees wat ze zeggen over de staat van uw auto. Bent u het eens?
Vertrouwen en reputatie gaan hand in hand; je kunt het een niet hebben zonder het ander. Hoe meer klanten hun vertrouwen stellen in een monteur, hoe meer hun reputatie zal groeien.
Houding
De meeste mensen hebben geen diep begrip van automechanica. Ze hebben ook geen zin om te leren.
Moderne auto's hebben meer dan 10.000 onderdelen die allemaal met elkaar verbonden zijn om u te brengen waar u heen wilt. Ze hebben ook complexe technologie die de verschillende systemen fijnafstemt.
Er is veel ervaring voor nodig om te begrijpen waar u op moet letten als u uw auto binnenbrengt. U kunt ons vertellen dat uw auto schudt en schudt, of een luid toeterend geluid maakt, maar wat betekent dat eigenlijk? Het kan even duren voordat de oorzaak is gevonden.
Hoewel je misschien niet geïnteresseerd bent in de details, is het ook belangrijk om te begrijpen wat er is gebeurd? Als een monteur de tijd neemt om met je om de tafel te zitten en uitlegt wat er is gebeurd, voel je je beter bij de oplossing.
Een goede monteur kan je ook verschillende opties geven. Ze kunnen u helpen kiezen wat goed voor u is en u vervolgens helpen uw auto in goede staat te houden. Ze kunnen een probleem bekijken, het behandelen en na verloop van tijd suggesties blijven doen.
Maar het begint allemaal met een goede uitleg. Een gerenommeerde monteur weet dit en neemt de tijd om met u om de tafel te gaan zitten. Ze zullen het werk niet overhaasten, ze dwingen je om meer uit te geven. Zij helpen u bij het maken van de juiste keuze voor uw situatie. En hou je veilig in het proces.
Merk op hoe de drie samenwerken:vertrouwen, reputatie en houding? Hoe meer je aandacht schenkt aan één, hoe meer je ze alle drie zult ontdekken.
Er is nog een laatste manier om met een gerenommeerd bedrijf te werken en te voorkomen dat u elke keer dat u een probleem hebt, naar een nieuwe monteur hoeft te zoeken. Vraag naar hun garanties.
Op sommige onderdelen zit garantie. Sommige processen hebben garanties. De meeste goede monteurs zullen openhartig zijn over beide en u vertellen wat u kunt verwachten, samen met hun schattingen.
Met garanties en garanties weet u dat u in de toekomst gedekt bent. Zorg ervoor dat u vraagt wat de garantie goed houdt en wat deze ongeldig maakt. In sommige gevallen moet u mogelijk bepaalde onderhoudsschema's maken om ervoor te zorgen dat de garantie geldig blijft. Een gerenommeerde monteur zal u alle informatie geven die u nodig heeft voordat u wegrijdt.
Heeft u een reparatie die u nodig heeft? Bent u op zoek naar een nieuwe monteur?
Een betere benadering zou kunnen zijn om een gerenommeerde servicewinkel te vinden, een winkel die u kunt vertrouwen en waarmee u kunt praten.
Kom vandaag nog langs, we bespreken graag uw servicebehoeften met u. We zijn er voor de lange termijn en zijn u graag van dienst.
