Een van de grootste voordelen van het kopen van een nieuwe auto zijn alle nieuwe technologische functies die ermee gepaard gaan. De meeste nieuwe auto's worden tegenwoordig standaard geleverd met een overvloed aan veiligheids- en gemaksfuncties, naast rijhulptechnologieën. Dat klinkt misschien geweldig voor potentiële autokopers en kan er zelfs goed aan doen om sommige auto-aankoopbeslissingen te beïnvloeden, maar een onderzoek door J.D. Power toont aan dat de meeste automobilisten uiteindelijk niet eens een aantal van deze mooie nieuwe functies gebruiken.
Heeft u er al eens aan gedacht om het hoogste uitrustingsniveau op een nieuwe auto te kopen, uitsluitend voor enkele van de nieuwe technisch onderlegde functies die deze bevat? Als dat zo is, ben je niet de enige. Volgens de J.D. Power U.S. Tech Experience Index Study (TXI) uit 2021 die onlangs is uitgebracht, vullen autofabrikanten hun auto's met technologieën waarvan ze denken dat klanten ze willen en nodig hebben, maar in werkelijkheid worden ze niet gebruikt.
Kristin Kolodge, uitvoerend directeur van de menselijke machine-interface bij J.D. Power, vertelde Forbes:"Als je denkt aan inventaris en nieuwe voertuigprijzen op een historisch hoogtepunt, viel het ons echt op hoeveel technologieën na drie maanden nog niet door consumenten werden gebruikt. van eigendom. Ik denk dat het een sterk signaal voor ons is om te zeggen wat we als industrie kunnen doen om meer betrokkenheid te genereren. Technologie hebben en deze niet gebruiken maakt niemand gelukkig.”
Het onderzoek van J.D. Power is gebaseerd op reacties van 110.827 autobezitters van voertuigen van modeljaar 2021 na 90 dagen eigendom. Volgens Forbes bleek uit het onderzoek dat "voor meer dan een op de drie geavanceerde technologieën, minder dan de helft van de ondervraagde eigenaren zei de technologie tijdens de eerste 90 dagen van eigendom te hebben gebruikt."
Helaas vermeldt het onderzoek niet de daadwerkelijke in-car-technologieën die eigenaren niet gebruiken. Het ging echter verder met te zeggen dat 61% van de eigenaren zei dat ze nooit de digitale markttechnologieën in voertuigen gebruiken en 51% zei dat ze het nooit nodig zullen hebben. Bovendien zei 52% van de respondenten dat ze de communicatietechnologieën tussen bestuurder en passagier nooit gebruiken en 40% zei dat ze er nooit gebruik van zullen maken.
Positief is dat veel van de eigenaren zeiden dat ze achteruitrijcamera's gebruiken en al het andere dat een camera gebruikt, omdat ze duidelijk nuttig zijn als het gaat om zichtbaarheid en veiligheid.
Insurance Journal maakte een paar goede punten over hoe eigenaren van nieuwe auto's meer kunnen wennen aan het gebruik van sommige van deze technologieën in de auto. Enkele andere bevindingen uit het onderzoek waren:
Wat deze studie laat zien, is dat niet elke in-car technologie die autofabrikanten toejuichen of echt nodig zijn. Dus de volgende keer dat u merkt dat u op zoek bent naar dat topuitrustingsniveau voor uw volgende nieuwe auto, wilt u misschien goed nadenken over wat er op de lijst met functies staat. Je hebt misschien niet de helft nodig.
