De California Lemon Law is bedoeld om consumenten te beschermen die nieuwe voertuigen kopen of leasen met kwalificerende defecten die niet op bevredigende wijze kunnen worden gerepareerd. Hier is een overzicht van de belangrijkste aspecten van de Lemon Law in Californië:
1. Definitie van een "Citroen": Een citroen verwijst volgens de Californische wet naar een voertuig dat aan een van de volgende voorwaarden voldoet:
- Het voertuig aanzienlijke gebreken vertoont die na een redelijk aantal reparatiepogingen niet kunnen worden gerepareerd om aan de garantie te voldoen of die het gebruik, de waarde of de veiligheid ervan aantasten.
- Het voertuig is in totaal 30 of meer kalenderdagen buiten dienst voor reparaties onder garantie binnen de eerste 18 maanden of 30.000 kilometer (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet) vanaf de levering aan de consument.
2. Reparatiepogingen en kennisgeving:
- Voordat een voertuig als citroen wordt aangegeven, moet de fabrikant of zijn erkende reparatiewerkplaats proberen de gebreken te herstellen. De citroenwet beschouwt vier reparatiepogingen binnen de garantieperiode als een indicatie dat het voertuig mogelijk in aanmerking komt als citroen.
- Als het probleem (de problemen) na een "redelijk aantal" reparatiepogingen blijft bestaan, moet de fabrikant hiervan via een schriftelijke kennisgeving op de hoogte worden gesteld (informele geschillenbeslechting).
3. Arbitragecommissie Citroenrecht:
- In Californië is de Lemon Law Arbitration Board (LLAB) verantwoordelijk voor het oplossen van citroenrechtzaken door middel van arbitrage. Consumenten kunnen een klacht indienen bij de LLAB als ze denken dat hun voertuig in aanmerking komt als een citroen en dat reparaties de problemen niet hebben opgelost.
4. Verantwoordelijkheden van de fabrikant:
- Als een voertuig volgens de wet voldoet aan de criteria van een citroen, moet de fabrikant een van de volgende remedies aanbieden:
- Vervanging van het voertuig door een identiek of soortgelijk exemplaar dat voldoet aan de garantie.
- Terugbetaling van het volledige aankoopbedrag (na aftrek van het kilometerverbruik).
- Het voertuig terugkopen (betalen voor de kosten van de auto, minus een redelijke gebruiksvergoeding).
5. Termijnlimieten:
- Consumenten moeten binnen twee jaar na ontdekking van een substantieel defect of binnen de garantieperiode, afhankelijk van welke periode langer is, een klacht indienen bij de LLAB.
6. Kosten:
- Consumenten zijn over het algemeen niet verantwoordelijk voor eventuele dossier- of arbitragekosten in verband met citroenrechtzaken.
7. Voertuigdekking:
- De Lemon-wet is van toepassing op nieuwe motorvoertuigen, waaronder auto's, vrachtwagens, campers en motorfietsen, die in Californië zijn gekocht of geleased bij erkende dealers of fabrikanten.
8. Uitsluitingen:
- De Lemon-wet dekt geen voertuigen met schade als gevolg van ongelukken, misbruik of wijzigingen die na aankoop zijn aangebracht.
Vergeet niet dat dit de algemene contouren zijn van de California Lemon Law. De specifieke details, interpretaties en procedures kunnen variëren en zijn aan verandering onderhevig. Als u denkt dat uw voertuig mogelijk in aanmerking komt als een citroen, is het raadzaam juridisch advies in te winnen of contact op te nemen met de Lemon Law Arbitration Board voor meer informatie en advies over uw rechten en mogelijkheden.
