Enkele factoren waarmee u rekening kunt houden bij het beslissen of u al dan niet een fooi geeft, zijn:
- Het serviceniveau dat u heeft ontvangen. Waren de technici beleefd, professioneel en behulpzaam?
- De kosten van de dienst. Had u het gevoel dat u waar voor uw geld kreeg?
- Uw eigen financiële situatie. Heeft u het extra geld over?
Als u besluit een fooi te geven, bepaalt u ook zelf hoeveel u geeft. Een gebruikelijke vuistregel is om ongeveer 10-20% van de totale kosten van de dienst te betalen. Het is echter mogelijk dat u meer of minder wilt geven, afhankelijk van de hierboven genoemde factoren.
Als u niet zeker weet of u wel of geen fooi moet geven, kunt u dit altijd aan de monteur vragen. De meeste technici beantwoorden graag uw vraag en geven u advies over de hoogte van de fooi.