1. Ga aan de kant staan en bel 911. Dit is belangrijk, zelfs als de schade klein lijkt. De politie zal een ongevalsrapport moeten opstellen, dat u zal helpen bij het indienen van uw verzekeringsclaim.
2. Ontvang de contactgegevens van de bestuurder van het hulpvoertuig. Dit omvat de naam van de bestuurder, het telefoonnummer en de aansluiting bij het bureau.
3. Maak foto's van de schade aan uw auto. Zorg ervoor dat u foto's vanuit alle hoeken maakt, inclusief close-ups van eventuele grote schade.
4. Ontvang schriftelijke schattingen voor de reparaties aan uw auto. U kunt schattingen krijgen van meerdere schadeherstelbedrijven om prijzen te vergelijken.
5. Dien een claim in bij uw verzekeringsmaatschappij. U moet de verzekeringsmaatschappij het ongevalsrapport, foto's van de schade en schriftelijke schattingen voor de reparatie verstrekken.
6. Neem contact op met de verzekeringsmaatschappij om er zeker van te zijn dat uw claim correct wordt verwerkt. U moet ook contact houden met het schadeherstelbedrijf om er zeker van te zijn dat de reparaties correct worden uitgevoerd.
Aanvullende tips:
*Als de chauffeur van de hulpverleningswagen niet meewerkt, kunt u een klacht indienen bij de instantie waar de chauffeur voor werkt.
* Mogelijk kunt u de bestuurder van het hulpvoertuig aanklagen voor schadevergoeding als u van mening bent dat de bestuurder nalatig is geweest.
* Onderteken geen documenten van de bestuurder van het hulpvoertuig of de verzekeringsmaatschappij van de bestuurder zonder eerst met uw eigen verzekeringsmaatschappij te hebben gesproken.
