Nu elektrische voertuigen mainstream worden, zijn EV-laadstations voor hotels niet langer een nichevoorziening; ze worden steeds vaker door gasten verwacht. Van het verbeteren van de tevredenheid en loyaliteit tot het toekomstbestendig maken van de infrastructuur:de juiste oplaadstrategie kan horecagelegenheden helpen concurrerend te blijven in een steeds meer geëlektrificeerd reislandschap.
Hoewel ongeveer 80% van het opladen thuis gebeurt, hebben EV-bestuurders nog steeds oplaadmogelijkheden nodig als ze op reis zijn, voor werk of vrije tijd.
Opladen onderweg wordt voornamelijk gedaan door middel van gelijkstroomsnelladers (DCFC's), waarmee een volledig elektrisch voertuig in minder dan een uur kan worden opgeladen. DCFC's bevinden zich doorgaans op plaatsen zoals winkelcentra, vrachtwagenstopplaatsen en buurtwinkels, waar chauffeurs een pauze kunnen nemen, een maaltijd kunnen nuttigen en vervolgens hun reis kunnen voortzetten.
Het bestemmingsladen wordt daarentegen gebruikt aan het einde van een reis, zoals bij hotels, resorts of conferentiecentra. Op deze locaties laden EV-chauffeurs hun voertuigen op terwijl ze slapen, vergaderingen bijwonen of deelnemen aan evenementen.
Omdat hotels een breed scala aan gasten bedienen, hebben ze doorgaans laadstations van niveau 2 nodig die werken voor zowel oudere plug-in hybrides als de nieuwste batterij-elektrische voertuigen (BEV's).
Vergelijkingstabel niveau 2 versus DC Fast Hotel-opladen
Voor de moderne roadtripper wordt de traditionele ‘tankstationstop’ steeds meer gezien als een verstoring in plaats van een noodzaak. 's Nachts opladen in een hotel transformeert de stilstand van een voertuig in een strategisch voordeel, waardoor de noodzaak om overdag 20 tot 40 minuten aan een hogesnelheidslader door te brengen effectief wordt geëlimineerd.
Door gebruik te maken van niveau 2-opladen terwijl ze slapen, worden reizigers elke ochtend wakker met een “volle tank”, waardoor ze de vrijheid hebben om honderden kilometers te rijden zonder zich zorgen te hoeven maken over het volgende infrastructuur-waypoint. Deze naadloze integratie in een natuurlijke rustcyclus neemt de ‘angst over het bereik’ weg die vaak gepaard gaat met EV-reizen over lange afstanden, waardoor de reis net zo vloeiend aanvoelt als in een traditioneel voertuig.
Uit recent horecaonderzoek blijkt dat het aanbieden van EV-opladen bij hotels de gasttevredenheid meetbaar verbetert , boekingsvoorkeur , en loyaliteit onder EV-rijdende reizigers.
Grote onderzoeken uit de sector beschouwen het opladen van elektrische voertuigen nu als een kerncomponent van de gastervaring, en er is bewijs dat dit een directe invloed heeft op de tevredenheidsscores, de verblijfsduur en de bereidheid om hogere tarieven te betalen.
Naarmate het gebruik van elektrische voertuigen toeneemt, wordt betrouwbaar opladen ter plaatse door gasten steeds meer gezien als een bonusvoorziening, maar als een verwachte service die de algehele verblijfskwaliteit en het concurrentievermogen van hotels verbetert.
EV-opladen is nu een gemeten factor voor de tevredenheid van hotelgasten
J.D. Power's Noord-Amerikaanse hotelgasttevredenheidsonderzoek uit 2023 formeel opgenomen “gebruik van laadstations voor elektrische voertuigen (EV)” als een tevredenheidsattribuut, wat de materiële impact ervan op de evaluatie van de gastervaring weerspiegelt.
De beschikbaarheid van EV-oplaadpunten heeft rechtstreeks invloed op boekingsbeslissingen en tevredenheid
Uit een onderzoek van Virta uit 2024 bleek dat 80% van de hotelgasten zegt dat de beschikbaarheid van EV-oplaadpunten van invloed is op de vraag of ze boeken, en dat een positieve oplaadervaring de gasttevredenheid en de verblijfsduur verhoogt.
Hotels met EV-opladen zullen eerder EV-bestuurders aantrekken, tevreden stellen en behouden
Uit een in 2025 in opdracht van de Boutique &Luxury Lodging Association uitgevoerd onderzoek onder 300 Amerikaanse EV-chauffeurs bleek dat 91% eerder in hotels met EV-oplaadmogelijkheid verblijft, en dat bijna 75% bereid is hogere kamerprijzen te betalen, een sterke indicator van een hogere waargenomen waarde en tevredenheid.
Betrouwbaar opladen van EV's verbetert de gasttevredenheid, loyaliteit en hotelbeoordelingen
Hospitality Technology meldt dat bijna de helft van de EV-bestuurders niet in een hotel zal verblijven zonder op te laden en dat moderne, betrouwbare EV-opladers de gasttevredenheid, loyaliteit en online beoordelingen verbeteren, terwijl onbetrouwbare opladers het sentiment van gasten schaden.
Bij het evalueren van commerciële EV-laadstations moeten hotels de verwachtingen van gasten in evenwicht brengen met operationele betrouwbaarheid en flexibiliteit op de lange termijn. Belangrijke overwegingen zijn onder meer het selecteren van beproefde niveau 2- en DC-snellaadhardware die geschikt is voor overnachtingen en langere verblijven, het garanderen van compatibiliteit tussen voertuigtypen en het vermijden van leveranciersafhankelijkheid via op open standaarden gebaseerde platforms.
Hotels hebben ook oplaadoplossingen nodig die naadloos integreren met de bestaande infrastructuur, realtime inzicht bieden in de prestaties van stations en een consistente oplaadervaring bieden zonder de complexiteit voor het personeel ter plaatse te vergroten.
Naarmate de adoptie van elektrische voertuigen versnelt, moeten hotels rekening houden met connectornormen bij het plannen of uitbreiden van het opladen van elektrische voertuigen. De J1772-connector is lange tijd de standaard geweest voor opladen op niveau 2 in Noord-Amerika en blijft compatibel met bijna alle elektrische voertuigen van een ander merk dan Tesla, waardoor het een betrouwbare, breed ondersteunde optie is voor opladen 's nachts en op de bestemming.
Tegelijkertijd heeft de North American Charging Standard (NACS) bekendheid gekregen en wordt deze steeds meer ondersteund door autofabrikanten en oplaadaanbieders. Voor hotels benadrukt deze verschuiving het belang van het selecteren van oplaadapparatuur die de gasten van vandaag kan bedienen en tegelijkertijd aanpasbaar blijft aan de veranderende industriestandaarden.
Hierboven:weergave van veelgebruikte EV-connectortypen, waaronder J1172, NACS en Europese. Om de oplaadinfrastructuur van een hotel toekomstbestendig te maken, is het niet nodig om één standaard te kiezen ten koste van andere. In plaats daarvan geeft de meest veerkrachtige aanpak prioriteit aan flexibiliteit, zoals het inzetten van J1772-laders die geschikt zijn voor adapters, het selecteren van hardware die meerdere connectortypen kan ondersteunen en het gebruiken van open, softwaregestuurde platforms die zich kunnen aanpassen naarmate de normen evolueren.
Door zich te concentreren op interoperabiliteit, betrouwbaarheid en upgradebaarheid kunnen hotels gestrande activa vermijden, een breed scala aan gasten ondersteunen en ervoor zorgen dat hun investeringen in EV-opladen de gastervaring de komende jaren blijven verbeteren.
EV Connect helpt horeca-exploitanten met vertrouwen deze beslissingen te nemen door een samengestelde selectie van commerciële laders aan te bieden, vooraf geconfigureerd met het open, OCPP-compatibele EV Connect Software+™-platform en ondersteund door kant-en-klare installatie, 24/7 chauffeursondersteuning en proactieve monitoring.
Door alles te beheren, van de aanschaf en installatie van hardware tot de voortdurende stationprestaties en gastondersteuning, vermindert EV Connect de risico's en werkdruk voor hotelteams en zorgt tegelijkertijd voor betrouwbare uptime en een positieve ervaring met het opladen van gasten.
Met meer dan 16 jaar ervaring in het ondersteunen van commerciële en horeca-oplaadprogramma's is EV Connect een vertrouwde partner voor hotels die het opladen van EV's met vertrouwen willen evalueren, implementeren en opschalen.
Door opladen aan te bieden als premium voorziening of loyaliteitsvoordeel, versterkt u de aantrekkingskracht van uw accommodatie voor EV-bestuurders en creëert u een stimulans voor herhaalde verblijven.
EV Connect EVouchers functioneren als een digitaal coupon- en incentivesysteem dat rechtstreeks in de laadstationbeheersoftware (CSMS) is geïntegreerd. Ze zijn ontworpen om de kloof tussen hotelsites en EV-chauffeurs te overbruggen door gerichte kortingen aan te bieden, met ingebouwde aanpassingen en personalisatie van chauffeurs.
Horecamerken kunnen hun EV-laadvoorzieningen het meest effectief op de markt brengen door opladen te beschouwen als een voordeel voor de gastervaring en niet alleen als een upgrade van de infrastructuur. Het doel is om het opladen van elektrische voertuigen zichtbaar en begrijpelijk te maken, en in lijn te brengen met het duurzaamheidsverhaal van het merk.
EV Connect is een ideale partner voor hotels omdat we betrouwbaarheid op horecaniveau, schaalbare technologie en operationele eenvoud combineren, waardoor horecagelegenheden een naadloze EV-laadervaring voor gasten kunnen bieden en tegelijkertijd de complexiteit voor hotelteams tot een minimum kunnen beperken.
Ja. EV Connect biedt herhaalbare, schaalbare oplossingen die ervoor zorgen dat elke locatie in uw portfolio profiteert van dezelfde hoogwaardige installatie en betrouwbare prestaties, allemaal eenvoudig beheerd vanuit één gecentraliseerd dashboard.
EV Connect is een full-service EV-oplaadpartner die end-to-end ondersteuning biedt, van incentivebegeleiding en locatiebeoordeling tot hardware, installatie, software, garanties en 24/7 klantenondersteuning, allemaal ontworpen om de implementatie te vereenvoudigen en de betrouwbaarheid en prestaties van stations op lange termijn te garanderen.
Onze meer dan 16 jaar ervaring op het gebied van opladen brengt het allemaal naadloos samen, ondersteund door Schneider Electric, het meest duurzame bedrijf ter wereld.*
Vraag een offerte aan of Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek waarom CPO's, OEM's, nutsbedrijven en meer op EV Connect vertrouwen om hun bedrijf te runnen!
*Schneider Electric werd door TIME Magazine en Statista uitgeroepen tot ‘World’s Most Sustainable Company 2025’, en door Corporate Knights tot ‘World’s Most Sustainable Corporation 2025’.
Gerelateerd lezen :
