Autoschade komt vaak voor en overkomt uiteindelijk iedereen. Veelvoorkomende gevaren zoals hagel, onvoorzichtige bestuurders en kleine spatbordbuigers kunnen lelijke deuken en andere schade aan uw auto veroorzaken. Hoewel kleine schade doorgaans geen invloed heeft op uw rijvaardigheid, repareren veel automobilisten deze liever.
Als u een autoschadeherstel nodig heeft, heeft u waarschijnlijk enkele vragen. We hebben de meest voorkomende vragen van klanten verzameld en beantwoorden ze hieronder. Als je vraag er niet bij staat, neem dan contact met ons op.
Wat moet ik doen als uw winkel niet op de voorkeurslijst van mijn verzekeraar staat?
De voorkeursaanbieders van uw verzekeraar hebben meestal een vaste relatie met de verzekeringsmaatschappij. Hoewel het goedkeuringsproces voor reparaties en het daadwerkelijke werk waarschijnlijk sneller zullen gaan, loopt u ook het risico van onvoldoende reparaties.
U kunt werken met een reparatiewerkplaats die niet wordt aanbevolen door uw verzekeringsmaatschappij, maar u zult rechtstreeks met hen moeten werken aan verzekeringspapieren en claiminformatie. Bij een erkende winkel werkt de verzekeringsmaatschappij samen met de winkel.
Waarom vraagt u of de reparatie door een verzekering wordt gedekt?
Als uw reparatie wordt gedekt door een verzekering, moeten we samenwerken met het bedrijf en uw schade-expert. Wij beoordelen de schade en sturen een schatting naar uw verzekeringsmaatschappij. Ze kunnen foto's nodig hebben of een vertegenwoordiger laten komen om de schade te bekijken. Pas nadat uw verzekeringsmaatschappij de claim heeft goedgekeurd, kunnen we beginnen met de reparatie.
Wat is een eigen risico?
Uw eigen risico is een vast bedrag dat u aan uw verzekeringsmaatschappij betaalt in geval van schade. Als uw polis een eigen risico van $ 500 heeft, betaalt u $ 500 voor uw reparatie en betaalt de verzekeringsmaatschappij de rest.
Hoe weet ik of mijn reparatie correct is uitgevoerd?
Nadat uw auto is gerepareerd, inspecteert u deze om er zeker van te zijn dat er geen fouten zijn gemaakt. Inspecteer het gebied om ervoor te zorgen dat de verf overeenkomt en dat deze gelijkmatig is gemengd met de rest van de carrosserie van uw auto.
Controleer de textuur van het reparatiegebied. Zorg ervoor dat het gelijk is. Als uw reparatie werkzaamheden aan het frame of de uitlijning betreft, maak dan een proefrit met uw auto voordat u zich aanmeldt voor het werk.
Hoe lang valt mijn reparatie onder de garantie?
Deze tijdsperiode wordt bepaald door elke individuele winkel. Zorg ervoor dat u, voordat u akkoord gaat met een reparatie, een schriftelijke kopie van de garantievoorwaarden ontvangt. Als u toch terug moet voor extra werk, kunt u deze voorwaarden raadplegen om er zeker van te zijn dat de reparatie wordt gedekt.
Wanneer kan ik mijn auto wassen?
U kunt uw auto doorgaans kort na elke lakbeurt met de hand wassen, maar we raden aan om 30 dagen te wachten voordat u de auto wast met een hogedrukslang of naar een automatische wasstraat brengt. Door je auto in de was te zetten, kan hij glanzen, maar je moet 60 dagen wachten voordat je het doet. Geef de verf de tijd om uit te harden.
Hoe kan ik mijn verf beschermen tegen schade door weersinvloeden?
Parkeer uw auto indien mogelijk in een garage. Het beschermen tegen extreme hitte of kou, zon, sneeuw en regen is de beste manier om uw lak er fris en nieuw uit te laten zien. Als u geen garage of een andere parkeergarage heeft, gebruik dan een autohoes en vermijd parkeren onder grote bomen.
Wij staan klaar om u te helpen met uw carrosseriewensen en u zo snel mogelijk weer op weg te helpen. Neem contact met ons op als u nog vragen heeft.
