Auto >> Automobiel >  >> Auto reparatie

Mijn nieuwe gebruikte Volkswagen Polo uit 2010 heeft al problemen, wat moet ik doen?

Olielekkage is een vrij veel voorkomende klacht bij een tweedehands auto, maar als de auto aan u is verkocht met een rijklaar certificaat (wat vrijwel zeker had moeten zijn), dan is er geen excuus om binnen twee weken nadat u eigenaar bent geworden, weer te verschijnen. . Ik heb altijd mijn wantrouwen tegenover een tweedehands auto met een sprankelend schone motorruimte, omdat dit meestal betekent dat hij is schoongemaakt om lekken te verbergen, zoals u nu ontdekt.

Aangezien je de auto bij een VW-dealer hebt gekocht, zou ik een praatje maken met de klantenservice en klachten van VW Australia, omdat ze misschien iets kunnen doen om de situatie naar tevredenheid op te lossen. Bovendien heeft de dealer die u de auto heeft verkocht een verplichting op grond van de garantie tweedehands auto's. In WA betekent dat voor elke tweedehands auto van minder dan 12 jaar oud (wat een model uit 2010 is) en met minder dan 150.000 km afgelegde kilometers, een garantie van een maand moet worden gegeven op defecten zoals degene die je hebt beschreven. Aangezien deze problemen na twee weken werden opgemerkt en op dat moment aan de dealer werden gemeld, zou u gedekt moeten zijn.

Het grotere probleem vanuit jouw oogpunt is natuurlijk dat je te horen hebt gekregen dat de auto nog nooit is gecrasht, terwijl dat in feite niet het geval lijkt te zijn. Dat lijkt mij een vrij eenvoudig geval van verkeerde voorstelling van zaken, en ik zou de auto professioneel laten inspecteren (probeer uw plaatselijke autoclub) en schriftelijk vastleggen dat hij is gecrasht en gerepareerd. Van daaruit denk ik dat je een goede kans hebt om je geld terug te krijgen en de auto terug te brengen.