U bent hier op de goede weg en het lijkt erop dat uw auto plotseling denkt dat hij gaat crashen en het Autonomous Emergency Braking-systeem (AEB) activeert om de spookpiek te vermijden. En dat doet hij door automatisch op de rem te trappen. Nogmaals, je hebt gelijk als je suggereert dat als er op dat moment andere auto's in de buurt waren geweest, de pogingen van de auto om een aanrijding te voorkomen er inderdaad een zouden kunnen hebben veroorzaakt.
Ik heb een paar vragen voor u:Treedt dit probleem op als u rijdt met de actieve cruisecontrol ingeschakeld? En gebeurt het bij het rijden op een bergafwaarts weggedeelte dat dan begint te egaliseren? Als de antwoorden ja zijn, dan ben je niet de enige, want dat zijn de precieze omstandigheden die zijn gemeld door meer dan een dozijn 2018 Polo-bezitters in de VS. De theorie is dat het nivellerende terrein wordt gedetecteerd door de sensoren van de auto, waardoor het de golvende weg verwart met een potentiële botsingsdreiging. Kalibratie en afstelling zijn van cruciaal belang in deze geavanceerde moderne AEB-systemen en er klopt iets niet met uw auto. Ik betwijfel of het opnieuw opstarten van het systeem (zoals de dealer heeft gesuggereerd) veel verschil zal maken als de sensoren in een hoek staan of verkeerd zijn gekalibreerd.
Honda heeft soortgelijke problemen ondervonden met zijn CR-V-model uit 2014 en 2015 dat ook het potentieel had om levenloze voorwerpen langs de weg (zoals vuilnisbakken) te verwarren met potentiële crashobstakels, en produceerde een vergelijkbare reactie van de auto. Honda heeft die CR-V's in Australië teruggeroepen om dit aan te pakken, maar Volkswagen Australia lijkt dit voorbeeld niet te hebben gevolgd en vertelde me dat het nog geen gevallen hiervan heeft gezien (op hoofdkantoorniveau).
Eerlijk gezegd neem ik je niet kwalijk dat je weigert de auto terug te nemen. Ik zou niet willen rondrijden in een auto die plotseling, en zonder enige waarschuwing of legitieme reden, zijn eigen remmen zou kunnen gebruiken alsof er een noodgeval was. Ik zou de dealer doorsnijden en rechtstreeks naar de klantenservice van VW Australia gaan en het uitschrijven.
