Wanneer een persoon die niet de eigenaar van een voertuig is, deze met toestemming van de eigenaar bestuurt, wordt hij over het algemeen als een tolerante gebruiker beschouwd. In dergelijke gevallen biedt de verzekeringspolis van de eigenaar gewoonlijk aansprakelijkheidsdekking voor de tolerante gebruiker, wat betekent dat de verzekeringsmaatschappij verantwoordelijk is voor het betalen van schade veroorzaakt door de tolerante gebruiker tijdens het besturen van het voertuig. Deze dekking is doorgaans onderworpen aan de limieten en eigen risico's die zijn gespecificeerd in de polis van de eigenaar.
Er kunnen echter uitzonderingen op deze algemene regel bestaan. Als de tolerante gebruiker het voertuig bijvoorbeeld voor zijn eigen persoonlijke doeleinden gebruikt, biedt de verzekering van de eigenaar mogelijk geen dekking. Op dezelfde manier, als de tolerante gebruiker jonger is dan een bepaalde leeftijd of een slecht rijgedrag heeft, kan de verzekering van de eigenaar dekking voor hem uitsluiten.
Bovendien kunnen sommige verzekeringspolissen specifieke bepalingen bevatten met betrekking tot tolerant gebruik, wat van invloed kan zijn op de dekking. Sommige beleidsregels vereisen bijvoorbeeld dat de tolerante gebruiker in het beleid wordt vermeld of kunnen beperkingen opleggen aan de soorten activiteiten die de tolerante gebruiker mag ondernemen tijdens het besturen van het voertuig.
Om te bepalen wie verantwoordelijk is voor betalingen in het geval van een ongeval waarbij een tolerante gebruiker betrokken is, is het belangrijk om de algemene voorwaarden van de verzekeringspolis van de eigenaar en eventuele toepasselijke wet- en regelgeving zorgvuldig door te nemen.