Auto >> Automobiel >  >> Auto zorg

Moet ik de dealer gebruiken om mijn garantie te behouden?

Moet ik de dealer gebruiken om mijn garantie te behouden? Als ik de Dealer niet gebruik, vervalt mijn garantie dan? Het antwoord is nee! Deze krijgt me een beetje door persoonlijke ervaring met een auto onder garantie. Dat is niet de reden waarom ik dit doe. Ik vind het leuk om mensen te onderwijzen en te helpen. Ik denk dat hoe meer je weet, hoe betere beslissingen je kunt nemen. Dus op naar de vraag. Volgens de FTC kan je niet verplicht worden om de dealer te gebruiken om je garantie te behouden. U kunt ook geen garantiedekking worden geweigerd vanwege werk dat elders is gedaan. U kunt het werk zelfs zelf doen, zolang alles gedocumenteerd is.

Dat is niet wat de dealer mij vertelde? Ik kan je hier al. U heeft gelijk, misschien heeft een verkoper of serviceadviseur u iets anders verteld. Er zijn manieren waarop ze langs een grijze lijn tippen. Heb je 5 jaar gratis olieverversingen gehoord? 3 jaar gratis onderhoud! Dit is een groeiende trend, dus als een serviceadviseur wil zeggen "om uw garantie te behouden..." De waarheid is dat de Magnuson Moss Act een leugen is. Ze moeten de onderdelen gratis verstrekken om die claim te maken. Zie je die grijze lijn nu? Denk je echt dat je daar gratis wegkomt??

Ik zei toch dat ik hier ervaring mee had. 11K mijl op een auto en er was een grote motorstoring. Ik krijg een telefoontje dat mijn garantie vervalt omdat je het "verkeerde" oliefilter op mijn auto hebt gezet. Denk je dat dat een gespannen telefoontje was? Toen ik daar aankwam, was het verkeerde filter het juiste filter, maar een merk van Napa. Om dit kort te houden werd er een nieuwe motor afgedekt. Ik val hier geen dealers aan. In alle sectoren werken goede en slechte mensen. Mijn doel is om je te onderwijzen, dus hier zijn mijn 4 punten.

  1. Weet wat gedekt is en voor hoe lang. Duik in uw gebruikershandleiding en lees!
  2. Een onderhoudsschema opstellen en bijhouden. Weet je niet hoe? VRAGEN!! Controleer nogmaals uw handleiding bij de dealer of een onafhankelijke en leer uzelf!
  3. Biggie hier!! BEWAAR ALLE REGISTRATIES! Document document document! Het maakt niet uit wie het werk doet, je moet het bewijzen!
  4. Neem nooit het eerste nummer. Op sommige plaatsen is het beleid om alles de eerste keer te ontkennen. Waarom?? omdat veel mensen gewoon ok zeggen en doorgaan en betalen. Gek toch? Vraag om een ​​servicemanager of algemeen directeur als u denkt dat dit een legitieme claim is. U kunt zelfs de zakelijke klantenservice bellen en een klacht indienen.