Vrouwen en autoreparatie
Vrouwen en autoreparatie - de twee woorden lijken misschien niet hand in hand te gaan, maar dat doen ze wel. En hoewel veel autoreparatiewerkplaatsen nog steeds de mentaliteit hebben om met alles om te gaan mannen klantenbestand, anderen omarmen het feit dat vrouwen nu de controle over veel dingen in het huishouden van hun gezin overnemen … inclusief hun auto's.
Wil je meer bewijs? Bekijk deze statistieken.
- Ongeveer 74% van de vrouwen is als enige verantwoordelijk voor beslissingen over het onderhoud en het onderhoud van hun voertuig.
- Ongeveer 65% van de klanten van autoreparatiewerkplaatsen is – u raadt het al – vrouwen.
- Als klanten stellen vrouwen doorgaans meer vragen dan mannen - ze willen specifieke informatie over het probleem en de reparaties die worden uitgevoerd. Ze zijn ook veel beschrijvender wanneer ze een probleem met hun voertuig beschrijven.
- De meeste mannen bespreken grote reparaties met hun partners/echtgenoten - wat betekent dat vrouwen nog steeds een groot deel van het reparatieproces uitmaken, zelfs als ze niet aanwezig zijn.
- Ongeveer 25% van de vrouwen zal zelf lichte onderhoudstaken uitvoeren, zoals het controleren en bijvullen van vloeistoffen, het wassen en schoonmaken van hun auto, het vervangen van wisserbladen en andere kleine taken. Voor fabrikanten van autoreinigingsoplossingen, luchtverfrissers, waxen, enz. is dit een belangrijk feit, omdat dit betekent dat vrouwen een aanzienlijk deel van hun klantenbestand uitmaken.
- Vrouwen waarderen eerst vertrouwen, gevolgd door gemak, als het gaat om het kiezen van iemand om autoreparaties uit te voeren.
- Vrouwen besteden elk jaar ongeveer $ 300 miljard aan autoreparaties, onderhoud en op de markt voor gebruikte auto's.
- Vrouwelijke autoreparatietechnici zijn meer gericht op details en gericht op klantenservice dan hun mannelijke tegenhangers.
- Vrouwen nemen geleidelijk het onderhouds- en serviceaspect van het bezit van een voertuig over - in plaats van afhankelijk te zijn van een man om hun autoreparaties uit te voeren, zorgen steeds meer vrouwen zelf voor hun auto's.