Het kan overweldigend zijn om te proberen een auto te repareren als deze niet correct rijdt. Er zijn overal schaduwrijke autoreparatiewerkplaatsen, maar Consumer Reports heeft een paar tips voor het vinden van een kwaliteitswinkel. Wees niet bang om lokaal rond te vragen, naast online onderzoek te doen.
Als u niet bekend bent met auto's, zijn er veel dingen die u mogelijk moet repareren aan een auto, vrachtwagen of SUV. Het vinden van een betrouwbare autoreparatiewerkplaats is stap één in het proces. Consumer Reports zegt dat RepairPal ook een goed hulpmiddel is. RepairPal is een partner van Consumer Reports, maar kan ook een goede bron zijn. RepairPal toont soortgelijke problemen die andere eigenaren hadden, terwijl het ook prijsschattingen biedt.
“Veel winkels en landelijke ketens hebben grote, mooie faciliteiten, maar daar stopt de investering. Stel vragen en kijk rond”, zegt Jill Trotta, vice-president bij RepairPal. Trotta merkte op dat een uitgebreide, mooie faciliteit soms misleidend kan zijn.
De schoonste autoreparatiewerkplaats die ik ooit heb gezien, bevindt zich in Japan https://t.co/cGvJsy5K2U pic.twitter.com/TiEbmTi5xA
— Jalopnik (@Jalopnik) 17 juni 2019
John Ibbotson, de hoofdmonteur bij het Consumer Reports Auto Test Center, heeft enkele tips. Hij stelt voor om rond te vragen voor aanbevelingen. Als je iemand kent met een soortgelijk voertuig, is dat nog beter. Goede monteurs hebben vaak een goede reputatie in de gemeenschap. Daarnaast kun je altijd reviews online vinden. Lokale winkels bevinden zich waarschijnlijk op verschillende sites zoals AAA, Angi (Angie's List), RepairPal, Yelp en Facebook. Lokale Facebook-groepen kunnen ook een goede bron zijn.
Als u winkels zoekt die een bepaald automerk bedienen, hebben deze speciaalzaken vaak een betere opleiding. Europese winkels zijn bijvoorbeeld extra goed geïnformeerd over Europese voertuigen zoals Mercedez-Benz, BMW, Audi en Volkswagen. Sommige plaatsen zijn gespecialiseerd in Japanse auto's en sommige richten zich op klassieke of vintage auto's.
Het National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) zal enkele kwaliteitswinkels certificeren. Technici moeten specifieke tests doorstaan voordat ze gekwalificeerd worden en moeten om de vijf jaar opnieuw worden getest.
Als anderen een probleem hebben met een winkel, kan deze vaak worden weergegeven op de website van het Better Business Bureau (BBB). Bedrijven kunnen reageren op claims en problemen oplossen. Als je een winkel vindt met veel negatieve recensies, kan dat een slecht teken zijn.
U kunt de autoreparatiewerkplaats ook een proefrit geven. Dit kan een bandwissel of bandenwissel zijn, een oliewissel of een filterwissel. Op dat moment kunt u ook vragen naar garanties. Consumer Reports zegt:"Kijk of de winkel achter zijn werk staat met een of andere garantie. Om winkels te vergelijken, informeer naar hun garantie voor een veelvoorkomende reparatie, zoals remwerk.”
Hoewel geen van deze opties onfeilbaar is, zal het gebruik van een combinatie van de tips waarschijnlijk een beter resultaat opleveren. Consumer Reports heeft veel ervaring met auto-onderhoud, autoreparaties en het kopen van auto's, waardoor CR een goede bron is voor het vinden van goede bronnen.
