De Volkswagen Passat wordt algemeen als minder betrouwbaar beschouwd dan de Honda Civic. De afgelopen jaren heeft de Passat talloze terugroepacties en kwaliteitsproblemen gehad. Volgens Consumer Reports is de betrouwbaarheidsbeoordeling van de Passat slechts gemiddeld en heeft hij een ondergemiddelde tevredenheid van de eigenaren. Veelvoorkomende problemen die door eigenaren worden gemeld, zijn onder meer defecte elektronica, transmissieproblemen en problemen met de motor en het koelsysteem.
Honda Civic:
Aan de andere kant staat de Honda Civic van oudsher bekend om zijn uitzonderlijke betrouwbaarheid. Het staat consequent aan de top van betrouwbaarheidsonderzoeken van consumentenorganisaties en autopublicaties.
De Civic scoort consistent hoge cijfers voor de tevredenheid van de eigenaar en de frequentie van gemelde problemen is relatief laag.
