1. Controleer uw beleid: Lees uw verzekeringspolis zorgvuldig door en zorg ervoor dat u de voorwaarden met betrekking tot de taxatie van getotaliseerde auto's begrijpt. Zoek naar specifieke taal over de methode die wordt gebruikt voor het bepalen van de FMV en eventuele toepasselijke afschrijvingsregels.
2. Onderzoek en verzamel bewijsmateriaal: Voer uw onderzoek uit om de werkelijke FMV van uw auto te bepalen. U kunt verschillende bronnen gebruiken, zoals online autotaxatietools, marktlijsten voor vergelijkbare auto's en recente verkoopgegevens bij u in de buurt. Verzamel bewijsmateriaal, inclusief schermafbeeldingen, afdrukken en documentatie ter ondersteuning van de FMV van uw auto.
3. Raadpleeg een advocaat: Als u niet zeker bent van uw rechten of hulp nodig heeft bij de onderhandelingen met uw verzekeringsmaatschappij, kunt u overwegen een advocaat met ervaring op het gebied van verzekeringsrecht te raadplegen. Een advocaat kan u helpen uw opties te begrijpen, uw polis te herzien en u indien nodig te vertegenwoordigen.
4. Een klacht indienen: Als u niet tevreden bent met het antwoord van de verzekeringsmaatschappij, kunt u een klacht indienen bij de verzekeringsafdeling van uw land. De verzekeringsafdeling kan de zaak beoordelen en bepalen of de verzekeringsmaatschappij de juiste procedures heeft gevolgd bij het taxeren van uw auto en of de aangeboden FMV redelijk is.
5. Onderhandelen: Ga de onderhandelingen aan met uw verzekeringsmaatschappij. Presenteer het bewijsmateriaal dat u heeft verzameld ter ondersteuning van uw claim voor FMV. Wees bereid om de specifieke factoren te bespreken die van invloed zijn op de waarde van uw auto, zoals de staat, de kilometerstand en recente markttrends.
6. Arbitrage: Als de onderhandelingen mislukken en u denkt dat de verzekeringsmaatschappij nog steeds weigert een eerlijke FMV aan te bieden, kunt u overwegen om arbitrage in te schakelen. Arbitrage is een proces waarbij een neutrale derde partij de zaak beoordeelt en een besluit neemt over de waarde van uw auto.
7. Rechtbank voor geringe vorderingen: In sommige gevallen kunt u ervoor kiezen om de verzekeringsmaatschappij voor de rechtbank voor kleine vorderingen te dagen als het betwiste bedrag binnen de jurisdictielimiet valt. Voordat u deze stap zet, dient u een advocaat te raadplegen om de merites van uw zaak te beoordelen en inzicht te krijgen in de daaraan verbonden kosten en procedures.
Houd er rekening mee dat elke verzekeringsmaatschappij en staat verschillende regels en processen kan hebben voor het afhandelen van totale autoclaims. Het is belangrijk om snel te handelen en de procedures te volgen die in uw verzekeringspolis staan beschreven om ervoor te zorgen dat uw rechten worden beschermd.
