Er zijn echter enkele uitzonderingen op deze regel. Als u bijvoorbeeld geen schuld heeft aan het ongeval of als u een verzekering zonder schuld heeft, kan uw claim niet tegen u in aanmerking worden genomen. Bovendien bieden sommige verzekeringsmaatschappijen programma's voor het vergeven van ongevallen aan, waarmee u een of meer ongevallen kunt krijgen zonder dat dit gevolgen heeft voor uw premies.
Als u niet zeker weet of uw ongeval al dan niet als een claim op uw verzekeringspolis wordt beschouwd, kunt u voor meer informatie rechtstreeks contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij.